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Karin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Unfaire Bewertung Super Hotel, wir kommen wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es waren wunderschöne 14 Tage und durch das vielfältige Angebot vergingen diese wie im Flug. Ich bewerte das Hotel bewusst sehr hoch da ich die unfairen schlechten Bewertungen nicht verstehen kann. Folgende Punkte sind vielleicht noch zu verbessern, muss aber nicht unbedingt sein: da der Weg zum Strand für manche Menschen sehr mühsam sein kann, könnte man eventuell einen Shuttle Service anbieten. die Familienzimmer sind wunderschön, wir hatten eines mit Poolzugang. Verbesserungsvorschlag eine Verbindungstüre einzuziehen für das Kinderzimmer!!! Personal an der Rezeption könnte noch eine sprachliche Schulung benötigen. Personal an den Bars zu Spitzenzeiten erhöhen. Rund herum war es ein perfekter Urlaub, großes Kompliment auch an das Animationsteam, die Beach Party war eine tolle Sache, die Abendunterhaltung sehr gut. Wir kommen sehr gerne wieder!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    18.07.2014 Sehr geehrte Frau Karin, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage trotz anfänglicher Bedenken so sehr genossen haben. Wir nehmen die Meinungen unserer Gäste sehr ernst, haben in den letzten Wochen und Monaten intensiv an vielen Verbesserungen gearbeitet und es ist schön zu sehen, dass dies auch Ihre Anerkennung findet. Selbstverständlich werden wir auch weiterhin an den Details, die ein Club unserer Größe mit sich bringt, feilen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre Anregungen sind wir Ihnen sehr dankbar und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. So haben wir inzwischen z. B. zumindest zeitweise einen Shuttle zum Strand eingerichtet und auch mehr Personal eingestellt. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage