TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Wir waren nun zum zweiten Mal in diesem Hotel und finden es immernoch sehr schön. Mittlerweile sind uns leider ein paar Punkte aufgefallen, die wir nicht so gut fanden. Dennoch können wir das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

+ sehr moderne Zimmer + Familienzimmer ausreichend Platz für 4 Personen + Zimmer und Hotelanlage immer sehr sehr sauber + Badezimmer befindet sich in der Mitte und trennt somit die Zimmer voneinander. + Zwischentür + große Terrasse - Betten leider etwas hart - teilweise hat der Boden schon dolle gelitten und sollte in manchen Zimmern ausgetauscht werden - leider sehr hellhörig. Man hört alles was im Flur passiert. Das Schließen der Türen ist sehr laut - dies hört man von allen umliegenden Zimmern. Duschen, Toilettenspülungen und auch Gespräche auf dem Flur werden im vorderem Zimmer gehört - auch das Badezimmer ist leider hellhörig

+ Essensmöglichkeiten über den ganzen Tag verteilt + sehr großes Angebot an verschiedenen Speisen + Allergien können direkt im Vorfeld mit dem Chefkoch besprochen werden. Für unsere Tochter wurden daher auf Wunsch täglich frische Waffeln, Pancakes, Eis…. Zubereitet. Egal zu welcher Zeit! Wirklich ein toller Service!! + viele weitere Restaurants innerhalb der Anlage + ein kostenfreier Besuch eines à la Card Restaurant inklusive + Restaurant Jacaranda Lounge sehr zu empfehlen. Service sehr freundlich und auch das Essen war sehr gut. - das Fleischangebot und die Beilagen wiederholten sich leider im Hauptrestaurant, hier ist noch Potenzial nach oben

+ die Allergie unserer Tochter wurde sehr ernst genommen. Hier wurden wir unglaublich toll unterstützt. Es wurde versucht alles möglich zu machen! Alleine dafür würde ich gerne 6 Sterne geben. Die Servivekräfte und die Köche waren hier wirklich sehr bemüht. Leider sind uns aber ein paar andere Punkte negativ aufgefallen :-/ - das Restaurant müsste wirklich in der Hochsaison erweitert werden. Wir fanden es ab 19 Uhr auch sehr anstrengend und haben uns gefühlt wie auf einem Bahnhof. Das kannten wir vom letzten Jahr noch, als wir vor den Schulferien geflogen sind, ganz anders. Hier war alles sehr entspannt und genügend freie Tische. - es gibt leider nicht viele Tische für eine größere Gruppe. Daher mussten wir wiederholt am gleichen Platz essen und hier wirkte die Servicekraft sehr genervt. Im letzten Jahr hatten wir egal an welchem Platz top Sevrvicekräfte! - Es gibt ein paar Barkeeper welche gerne auf Türkisch über die Hotelgäste reden was wir sehr unfreundlich fanden, teilweise haben wir auch blöde Sprüche bekommen, wenn wir einen besonderen Wunsch hatten - gleiches gilt für zwei Personen an der Rezeption. Wir hatten auf eigene Kosten einen Late-Check-Out angefragt. Hier wurde erst gar nicht mit uns geredet, sondern erst selber auf Türkisch mit den Kollegen gesprochen und gelacht. - eine Reinigungskraft hatte meinem Mann verboten mit unserer 7-jährigen Tochter auf die Männertoilette gemeinsam zu gehen, obwohl sie Hilfte brauchte, da es ihr nicht gut ging! Auch das interessierte die Reinigungskraft nicht. Unfassbares Verhalten. - Tui Service hinsichtlich Koordination bei Abreise mit Bus: Ganz schlimm - es waren für uns 8 Personen (inklusive 4 Kinder) nur noch 8 Einzelplätze frei!! Unsere dreijährigen Kinder sollten demnach alleine sitzen. Dies interessierte die TUI-Koordination leider überhaupt nicht. O-Ton: „ dann beschweren Sie sich doch“. Zum Glück gab es zumindest zwei nette Leute, die mit uns tauschten, sodass wenigstens, die Kinder neben einem von uns sitzen konnten, wenn auch auf dem Schoß.

+ direkte Strandlage + ca 45. min vom Flughafen entfernt + in der Nähe (ca. 10min zu Fuß) befinden sich sehr viele Geschäfte + mittlerweile kaum noch Steine am Strand. Hier wurde vermutlich auf Bewertungen reagiert und somit erfreulicherweise fast alle Steine entfernt, sodass unsere Kinder keine Badeschuhe benötigten + sehr große Anlage und wunderschön gestaltet

Beliebte Aktivitäten

• Strand

+ das Hotel bietet unglaublich viel, wovon wir allerdings nicht so viel in Anspruch genommen haben + sehr große Poolanlage + integriertes Nichtschwimmerbecken im großen Pool! Sehr tolle Idee!! + Entertainmentteam ist unglaublich engagiert und stets super freundlich + wir hatten nur vier Shows besucht. Unseren Kindern hat besonders die Zaubershow und die Seiltänzer gefallen. + tolle Idee mit der Nachtwanderung für die Kids + Mini-Club für Kids inklusive Möglichkeit des gemeinsamen Essens. Auch hier ist Tina sehr bemüht und hat alles mit uns abgestimmt. + die Mini-Disco haben unsere Kinder geliebt! Tina gibt wirklich alles und ist unglaublich bemüht! - sehr schade, dass die Fee bei der Mini-Disco abgeschafft wurde!! Genau darauf hatten sich unsere Kinder besonders gefreut. Dies war so ein schöner Abschluss im letzten Jahr! Die Kids waren sehr enttäuscht, über die Entscheidung! Diese Entscheidung muss wohl von jemandem gekommen sein, der selber keine Kinder hat, anders kann man sich das nicht erklären.