TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Das Haus ist zwar ziemlich groß und hat wohl ca. 700 Zimmer, wie uns ein Mitarbeiter erzählte, das merkten wir jedoch nicht. Und da sind wir mitten im Thema. Es ist beinahe phänomenal, dass wir trotz der Größe des Hauses und der vielen Gäste immer das Gefühl hatten, in einer kleinen überschaubaren Pension zu wohnen. Kein Stress, keine Hektik, immer genügend Platz, sowohl beim Essen (Hauptrestaurant, "Snack"-Bars und á-la-carte-Restaurants) als auch am Pool und am Strand. Der Zustand des Hauses insgesamt, der einzelnen Zimmer und der gesamten Anlage lässt sich nur mit dem Wort phantastisch beschreiben. Wir hatten das Gefühl, als könne man regelrecht vom Boden essen. Ständig begegnen einem Mitarbeiter, die die Zimmer säubern, mit Reinigungsmaschinen die riesigen Böden rein halten oder die Toiletten blitzblank putzen. Die Sauberkeit ist gigantisch und haben wir haben so etwas vorher nicht erlebt. Wir hatten Vollpension (wobei dieser Begriff angesichts des unfassbaren Speiseangebotes nicht ganz zutrifft), WiFi ist grundsätzlich mit etwas Beharrlichkeit im ganzen Haus vorhanden und die Gäste waren vom Alter her ziemlich bunt gemischt. Sowohl junge Pärchen als auch Familien mit kleinen Kindern und ältere Gäste. Als wir dort waren, kamen die meisten Gäste aus Österreich, was ja durchaus angenehm ist. Wem es darum geht, für ein paar Tage den Alltag hinter sich zu lassen, sich um nichts kümmern zu müssen und wer den Luxus dieses Hauses, den Service, das Essen, das Meer und die Wärme genießen möchte, der ist hier genau richtig aufgehoben. Dafür lohnt es sich meiner Meinung nach, etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Denn was wir dafür bekommen haben, ist einmalig. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist bei näherem Hinschauen mehr als gut. Empfohlen sei ein Spaziergang am Strand in Richtung Ende der Bucht, wo die Felsen zu sehen sind. Dort ist das Wasser sehr klar und es herrscht eine ruhige, am späten Nachmittag fast bezaubernde Stimmung wenn der Tag langsam zu Ende geht. In diesem Abschnitt der Bucht gibt es ein paar Meter landeinwärts - nur wenige Minuten vom Trubel der Hotels entfernt - unberührte Natur, Felder, sogar Kühe und immer wieder der Blick aufs blaue Meer.

Die Zimmer sind sehr groß und modern eingerichtet. Das Bad ist groß und topmodern. Es hat eine ebenerdige Dusche und Föhn. Handtücher werden Tag für Tag gewechselt. Es gibt einen Fernseher und einen kleinen Kühlschrank. Die Betten sind riesig und die Sauberkeit der Zimmer steht der Sauberkeit im gesamten Haus in nichts nach. Der Zimmerservice war, wann immer wir die beiden Damen getroffen haben, sehr freundlich und zuvorkommend. Aus dem Bettlaken und echten Blüten wurden für uns Figuren geformt, was wir bisher noch nie erlebt hatten. Perfekt!

Zur Gastronomie kann ich an sich gar nichts sagen, weil ich aus dem Träumen noch immer nicht herausgekommen bin. Es ist schlicht und ergreifend unfassbar: vom Frühstück an gibt es (fast) den ganzen Tag über die feinsten und erlesensten Speisen, die man sich vorstellen kann. Im Hauptrestaurant gibt es alles, was das Gourmet-Herz, internationale und türkische Vorspeisen, Salate in einer nicht zu beschreibenden Vielfalt, Hauptspeisen, die jeden Abend unter einem gewissen Motto (z.B. seafood, herbs and spices, French, ...) stehen ( es gibt aber darüber hinaus immer auch alles andere), die ständig frisch - meist vor den Augen der Gäste - zubereitet werden. Es wird sofort aufgefüllt, wenn etwas auszugehen droht. Den wachsamen Augen des Serviceteams entgeht nichts. Und Nachspeisen, Nachspeisen, Nachspeisen, soweit das Auge reicht. Für jeden Geschmack ist etwas dabei (süße türkische Nachspeisen, Küchlein, ganze Torten, Milchreis, Schokopudding usw.). Außerdem eine riesige Obstbar mit frischen Früchten. An den "Snack"-Bars am Pool (dort gibt es in unmittelbarer Nähe zwei Stück) und am Strand gibt es ebenfalls Vorspeisen, zauberhafte warme Gerichte (türkisch, wie etwa Pide mit Käse und feine Suppen oder international, wie etwa Hähnchen, Spaghetti, frisch gegrillten Fisch, (Döner-)fleisch oder Kalbsleber) und Desserts. Außerdem kann man sich Burger selbst belegen, Hot Dogs ebenso, es gibt Pommes frites, potato wedges, onion rings, Toasts zum Selber belegen, die dann gegrillt werden, Pizza und Kugeleis. Es ist ein Traum. Die Getränke sind immer eiskalt, wir mussten niemals lange warten und jeder, wirklich jeder Wunsch wurde erfüllt. Besonders möchten wir auf das Kaffee Haus hinweisen, in dem man jeden Tag ab 14 Uhr feine Plätzchen, Kuchen, Cremes und was das Konditorenherz sonst noch begehrt, wählen kann, und zwar in einer sehr angenehmen Atmosphäre - wie in einem Café mit leiser Musik im Hintergrund und einem feinen Kaffeduft in der Luft.

Den Service kann man nur mit einem Wort beschreiben: genial. Die Mitarbeiter, egal ob in der Gastronomie, im Zimmerservice, der Zimmer-, Haus- und Toilettenreinigung bzw. in den Außenanlagen halten sich stets dezent im Hintergrund und sind trotzdem immer zur Stelle, wenn man sie braucht. Im ganzen Haus hatten wir ständig das Gefühl, willkommen und gern gesehen zu sein. Wir mussten uns meistens nicht mit einem Anliegen an Personal wenden, denn irgend jemand hat es immer erkannt, wenn etwas zu tun ist. Vor allem in den Restaurants herrschte eine Freundlichkeit seitens des Serviceteams, die ihresgleichen sucht. Kein Glas stand lange leer, jeder Wunsch wurde quasi von den Lippen abgelesen, bevor wir irgend etwas sagen mussten. Das selbe gilt auch für das Reinigungspersonal, das alle Anlagen innen und außen in einem Top-Zustand hält. Einzig die Hauptrezeption fanden wir am Tag der Ankunft und vor allem am Abreisetag etwas unfreundlich, das lag aber vielleicht daran, dass an dem Tag ein Gästewechsel stattfand. Ansonsten hatten wir mit der Hauptrezeption nicht viel zu tun. Es bleibt zu hoffen, dass die außerordentliche Freundlichkeit und der Top-Service daran liegen, dass die Mitarbeiter dort gerne arbeiten, weil sich die Geschäftsführung an ihre in der Lobby aufgehängten Richtlinien zum Umgang mit den Arbeitnehmern und deren Rechte hält. Wir hatten jedenfalls das Gefühl, dass es keine aufgesetzt erzwungene Freundlichkeit ist, sondern dass die Mitarbeiter sich (so weit das möglich ist) wohl fühlen. Man sieht sie oft lächeln, was ansteckend wirkt. Ebenso bleibt zu hoffen, dass der einem stets begegnende Umwelt- und Nachhaltigkeitsgedanke (z.B. gibt es einen eigenen kleinen Kräutergarten) angesichts der riesigen Mengen an Wasser und Strom von der Hotelleitung so weit wie möglich ernst genommen und nicht nur plakativ dahingesagt ist.

Das Hotel liegt ca. 45 Minuten von Antalya entfernt. Zum Strand geht man etwa drei bis vier Minuten über einen sehr schönen gepflasterten Weg, auf dem nachmittags Melonen und Ayran zum selber Befüllen der Becher gereicht werden, was den Weg zum Strand sehr angenehm macht. Wenige Minuten vom Hotel entfernt (zu Fuß oder mit dem dolmus, der alle paar Minuten kommt) gibt es einen riesigen Basar, der aus mehreren Einkaufsstraßen besteht und auf dem man von jeder Art von Kleidung über Taschen, Gewürze, Spielsachen, Elektrogeräte (head sets, Lautsprecher, ...) Tee, Souvenirs bis hin zu Apotheken, Lebensmitteln usw. alles bekommt. Das Hotel liegt wunderschön ziemlich am Ende einer sehr weitläufigen Bucht, danach kommen am Strand nur noch die Liegestühle von zwei Hotels. Bis zum Ende der Bucht ist diese unbebaut und sehr gut zum Spazieren gehen geeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt fast jeden Abend eine Show im Amphitheater, die jeweils unter einem anderen Motto steht (turkish night, 80ies, Ghana dancers, die unbeschreiblich gut waren, etc.). Außerdem live-Konzerte auf der Bühne bzw. dem Fußballplatz (bei uns gab an einem Abend Beatrice Egli ein Konzert). Die riesige Pool-Landschaft ist perfekt, immer hygienisch rein, dass man am liebsten daraus trinken möchte. Liegestühle immer ausreichend und der Boden wird ständig tip top gereinigt. Es gibt auch große Wasserrutschen und ein vielfältiges Sportangebot, aber das haben wir (mit Ausnahme von Spinning und zwei Moutainbike-Ausfahrten sowie einem Besuch im Kraftraum mit Ergometern und Geräten) kaum mehr geschafft. Die Liegestühle am Strand sind immer perfekt in Schuss, die Müllbehälter (an den Liegestühlen) werden ständig geleert und eh man überhaupt schauen kann, kommt der freundliche Mehmet und bringt Liegestuhlauflagen. Holt man sie sich selber bzw. versucht es, wird man von ihm "geschimpft" mit der Frage, ob man in der Arbeit oder im Urlaub ist... Besonders hinweisen möchten wir auf das Wassersport-Team um Hakan und seine Crew. Wir waren zum Katamaransegeln gekommen und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Dass der Wind sehr gut war, war vielleicht ein Glücksfall, aber dass das Material (Topcat K1 und K3), für die man sich in der Früh für vormittags und nachmittags in Listen eintragen muss, jeweils eine Stunde, perfekt hergerichtet und die Boote ins Wasser und wieder heraus gezogen werden, man praktisch gar nichts selber machen muss, dafür sorgen Hakan und seine immer gut gelaunte sowie kompetente hilfsbereite Mannschaft vom Wassersport. Bei ihnen fühlt man sich sehr sicher und immer unter guter Beobachtung, sollte etwas auf dem Wasser passieren. Außerdem werden Wasserski, banana-boat und wake-board ohne zusätzliche Kosten angeboten. Es ist der Hammer, das alles an dem schönen Strand im klaren Wasser.