- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im Haupthaus untergebracht, das Hotel war für unseren Geschmack zu groß! Leider hatten wir nur einen Ausblick ins Hinterland und unmittelbar neben einer Straße. Eine Fensterabdichtung war nicht vorhanden, somit nicht unbedingt ruhig. Extrem stickige Hausgänge auf den Etagen! Publikum sehr gemischt, sehr viele Familien mit Kinder, Herkunft international. Internet hervorragend! Die Reiseleitung von TUI unbedingt meiden, die hat praktisch nur den Verkauf von Ausflügen im Kopf. Bei Fragen und Wünschen wir sie relativ rasch ungehalten. Bis zum Hotel ist man auf sich selbst gestellt, weder TUI noch die Reiseleitung kümmern sich darum. Unser Flug wurde erst verschoben und dann 10 Minuten vor Start abgesagt. Somit wieder auschecken in Hotel (Fahrt einfach ca.60 min). Neuer Start dann um 6.00. Wurde von der Reiseleitung im Hotel nur kurz zu Kenntnis genommen, sie hätte jedoch schöne Ausflugsziele zu buchen!? Nur Frühaufsteher haben aussichten auf eine Platz am Pool!!
sehr, sehr schön und sauber, Aussicht der Familienzimmer in der Regel ins Türkische Hinterland. Für uns jedoch kein Problem da wir ja schon zeitig aufstehen musste um auch Liegen am Pool zu ergattern!! Klimaanlage sehr gut! Bad und Toilette praktisch wie neu!!
Perfekt!! Gratulation! sehr, sehr umfangreich. alles vorhanden was man sich wünscht.
Restaurantmitarbeiter waren sehr freundlich, Animationsteam im Kidsclub würden wir sofort austauschen. Die Tui Reiseleitung ist genau so lange freundlich, bis man ein Problem hat, dann wendet sich das Blatt um 180° und Hilfe ist keine mehr zu erwarten. Das Rezeptionspersonal spricht teilweise nur englisch, ist schlecht gelaunt und sehr kurz angebunden! 5 Sterne gibt es ausschließlich für die Kellner, Zimmermädchen und Hauspersonal!!!
Vom Zimmer zum Strand ca. 15 Minuten Gehweg. Vom Flughafen ca. 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand und Pool sehr sauber und gepflegt. Auch super für Frühaufsteher, die Liegen werden ab 6.00 bzw. 6.30 beginnend reserviert (mit Handtücher und dgl.), verwendet und benützt werden die Liegen dann nach Lust und Laune ab Mittag. Ab 7.00 sind praktische alle Liegen reserviert!! Viele Aktivitäten wie Aerobic, Zumba und Waterspinning dürfen erst ab 16 Jahren genutzt werden. Sportbegeisterte Jugendliche gehen leer aus. Weiters darf das Sportprogramm nur mit festen Sportschuhen in Anspruch genommen werden selbst Bogenschießen ist da keine Ausnahme. Bei den Poolspielen dürfen die Jugendlichen auch erst ab 16 Jahren teilnehmen, dafür hört man die Lautsprecher ca. 1 Stunde vom Pool bis zum Strand und kann dem eigentlich nicht aus dem Weg gehen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Stefan, es ist sehr schade, das Sie mit der Grösse unserer Clubanlage und der Anzahl unserer Gäste nicht zufrieden waren, wo Sie doch schon bei der Buchung in Form der Hotelbeschreibung über Grösse und Zimmerzahl informiert wurden. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, waren Sie mit den Grossteil unserer Leistungen sehr zufrieden und haben auch Ihr Zimmer sehr genossen. Über die lobenden Worte bezüglich unseres Speisenangebotes hat sich unser Küchenteam sehr gefreut und sendet Ihnen ein herzliches Dankeschön. Es tut uns sehr leid, das Sie von Ihrer Reiseleitung nicht die gewünschte Unterstützung erhalten haben, doch gehört die leider nicht zu den Leistungen des Hotels, deswegen können wir in diesem Punkt schwer etwas ändern. Sie haben natürlich recht, das die sportlichen Aktivitäten mit festen Schuhwerk getätigt werden sollen, doch hat dies natürlich Gründe und dienen zur Sicherheit unserer Gäste. Es gab sehr viel Positives in Ihrer Bewertung und natürlich auch ein paar Hinweise, wo wir Ihrer Ansicht nach besser werden könnten und Sie dürfen sich sicher sein, das wir diese gründlich prüfen werden. Nichts destotrotz hoffen wir natürlich, das wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen dürfen. Ihr Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement