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Manuela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Wer jammert, jammert auf hohem Niveau
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund der frühen Buchung unseres Urlaubs und der immer schlechter werdenden Bewertungen des Hotels hatten wir gewisse Bedenken. Schon bei unserer frühen Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen, das pre-check-in funktionierte perfekt. Das Zimmer war für uns bereits um 11 Uhr bezugsfertig :o) Das Erscheinungsbild des Zimmers war beeindruckend - viele kleine, liebenswürdige Details: Blumen, Handtuchkreationen mit Blütenblättern von unserer Zimmerdame (Zi 2429) VIELEN DANK! Das Familienzimmer war sehr ruhig (seitlicher Meerblick), allerdings etwas hellhörig. 2-Zonen Klimaanlage und 2 Fernsehgeräte machten den Aufenthalt mit 2 Teenagern höchst angenehm. Die gesamte Anlage ist sehr weitläufig und wenn man ein ruhiges Plätzchen sucht, findet man es jederzeit. Das Reservieren der Sonnenliegen am Pool nach 8 Uhr ist kein Problem, Frühaufsteher müssen damit rechnen, dass die Poolaufsicht die Handtücher entfernt - das finden wir sehr gut! Die Poollandschaft ist sehr ansprechend und man findet auch immer wieder einen Schattenplatz (Brücke). Der Fußweg zum Meer ist wunderschön, am Abend auch ausgeleuchtet. Uns hat die Entfernung keine Mühe bereitet - im Gegenteil, wir haben den kurzen Spaziergang genossen. Menschen mit besonderen Bedürfnissen können jederzeit ein E-Auto an der Rezeption für den Transport zum Strand anfordern. Die Strandbar und der Strand sind wunderschön. Auch ein herzliches Dankeschön an die netten und unaufdringlichen Animateure. Die Beach-Party war ein besonderes Highlight für Jung und Alt. Das public viewing zur Fußball WM in der Arena hat besonders Spaß gemacht, vor allem mit den Belgiern! Das Buffet im Magico Restaurant war sehr vielseitig, es gab keine langen Warteschlagen, Gerichte wurden von den hervorragenden Köchen sofort nachgefüllt bzw. frisch zubereitet. Gegrilltes Fleisch war für unseren Geschmack teilweise etwas zu viel durchgebraten daher härter. Manchmal waren die Gerichte nicht mehr ganz heiß, vielleicht könnte man Wärmelampen verwenden. Ein großes Dankeschön an das gesamte Küchenteam! Bei allen Bars und Cafes wurden wir stets freundlich und bestens bedient. Die Reservierungen in den verschiedenen Themen-Restaurants waren kein Problem, außer Mai-Thai. Dafür konnten wir leider keinen Tisch ergattern. Entgegen negativer Meldungen mussten wir kein einziges Mal auf der Damentoilette anstehen. Die zuständigen Toilettendamen waren unglaublich aufmerksam und bemüht (Duftspray für die Hände, Papierhandtücher wurden vorbereitet und gereicht). Die Gäste kommen vorwiegend aus Österreich, Deutschland, Belgien, Schweiz, Russland, Ukraine, Skandinavier...allesamt angenehm und lustig :o) Unsere beiden Teenager haben liebe Bekanntschaften mit Gleichaltrigen verschiedener Nationen geschlossen und der Abschied fiel ihnen sichtlich schwer. Die Disco und die Beach-Schaum-Party war laut Erzählungen der Jugend der Hammer. Es war Urlaub mit allen Sinnen - durch und durch gelungen! Wir kommen wieder :o))))))


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen und Eindrücke mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage so sehr genossen haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns sehr dabei, an weiteren Details zu feilen und genau das werden wir zum Wohl unserer Gäste auch tun. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement

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