Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wie vom Magic Life gewohnt ein fast perfekter Service. Natürlich gibt es wie bei jedem Hotel das ein oder andere zu bemängeln.
Die Zimmer sind sehr gepflegt, Bad scheint frisch renoviert zu sein. Wurden auch immer gut geputzt, Putzmann (Haus 19, 1. Stock (Mohamet)) war sehr nett.
Sehr gute Essensauswahl. Im Hauptresteraunt konnte man leider keine persönliche Bindung zu den Kellnern aufbauen. AUßerdem wäre es schön,wenn es zum Frühstück nicht nur Filterkaffe gibt und man sich den richtgen Capucino aus der Wunderbar holen muss, was die Barleute dort auch stört, dass jeder dort seinen Kaffe holt und die Tassen von dort zum Resteraunt mitnimmt. Besonders nett fanden wir einen Kellner, von dem wir den Namen leider nicht wissen (arbeitet mittags an der Strandbar und abends an der Wunderbar)
Wie gewohnt der gute Magic Life Service. Aufgrund der Größe des Hotels leider nicht so eine familiäre Atmosphäre wie aus anderen Magic Lifes gewohnt. Vom Guest Service bin ich auch anderes gewohnt. Leider zu den Sprechstundenzeiten oft nicht auffindbar und generell wenig präsent, obwohl sie zu 3! sind. In anderen Clubs bekommt man Guest Manager die alleine sind öfter zu sehen. Von dem her leider etwas enttäuscht.
Leider sind wir von Hurghada 2 1/2 Stunden zum Hotel gefahren, da wir noch eine Menge andere Hotels angefahren sind. Da frage ich mich, wasrum TUI für ein Konzerneigenes Hotel für die ca. 20 Leute keinen Extrabus anbietet. Sonst ist es eine sehr schöne Atmosphäre dieses grüne Paradies mitten in der Wünste. Die Bucht ist auch sehr schön. Außer dem Hotel ist dort nicht, weshalb ich mich auf frage, warum es Hotelbänder gibt, wenn dort sonst eh niemand unterwegs ist. Habe jetzt leider einen weißen STrich an einem Handgelenk.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war sehr gut und abwechslungsreich. Besonders Bogenschießen mit Nina und dann Vova hat viel Spaß gemacht. Wo wir bisschen enttäuscht waren, dass das Bingo 2€ pro Karte kostet. Hätte ich von einem All-Inclusive Hotel anders erwartet. Man hätte es wenigstens in die App schreiben können, aber auch dort kein Wort davon. Von sowas erwarte ich, dass es kostenlos ist. Deshalb auch den einen Stern Abzug.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bärbel |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Daniel, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf diesem Wege. Feedback aller Art hilft uns natürlich immer uns auch weiterhin zu verbessern und/oder unsere Standards zu halten. Ihre umständlichere Anreise tut uns natürlich sehr leid. WIr sind andauernd dabei uns für einen direkten Transfer einzusetzen. Leider ist dies wohl aus logistischen Gründen nicht immer bei der TUI in Hurghada möglich. Die Bänder müssen auf Grund eines neuen Sicherheitskonzepts getragen werden. Da können wir nur um Ihr Verständnis ersuchen. Ihr Feedback bezüglich F&B, Entertainment und Service nehmen wir uns natürlich gerne zu Herzen. Weitere Kaffeesorten im Hauptrestaurant sind in der Planung. Das Guest Service Team besteht im Moment aus zwei Personen, da nehmen wir Ihr Kommentar aber natürlich auch sehr ernst und werden uns bemühen die Präsenz zu erhöhen. Wir werden die Information bezüglich der Bingoscheine in die App mitreinnehmen. Generell freut es uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit mit vielen magischen Momenten bei uns verbracht und Sie sich hoffentlichgut erholt haben. Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie vielleicht schon bald wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen. - Und dann konnten wir Ihr Feedback vielleicht teilweise schon umsetzen. Sonnige und liebe Grüße, Ilgin Oya Yavuz General Manager
