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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Top Anlage, allerdings am Scheideweg.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschöne Anlage mit viel Potiantial. Allerdings befindet sich die Anlage an einem Scheideweg. Top gepflegte Anlage, die Pools und das Hauptrestaurant wurden während Corona renoviert. Jetzt müßten die Zimmer folgen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind in gut, wenn etwas nicht funktioniert wird es schnellstens behoben. Das Wartungsteam ist da richtig flott und macht ein sehr guten Job. Allerdings sind die Zimmer über 20 Jahre im Dauerbetrieb. Die müssen renoviert werden, der Charm der 90iger ist nicht mehr ganz auf dem Stand der Zeit.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zu 2019 mußte man allerdings einige Abstriche registrieren. Zum Mai wurde die AI-Getränkekarte reduziert und zusätzlich eine Premium-Getränkekarte (zu bezahlen) eingeführt. Das gibt es in anderen ML-Clubs schon seit 2021. Bei den Spezialitätenrestaurants wurden das Flavour und das Down Town geschlossen. Als Ersatz gibt es eine Trattoria (sehr gut) und ein Asia-Lokal (wem es schmeckt) eingeführt. Dazu wurde aus der Roff-Bar ein eine Exclusiv-Bar mit der Möglichkeit sich Mittags etwas zu Esssen servieren zu lassen. Die Speisekarte erinnert an das Down Town (Burger für 10 Euro, Cocktails 6 Euro). Solche Entwicklungen sind in einer Hochpreisigen Kette wie dem ML eher kritisch zu bewerten. Auch das wurde dem Managment mitgeteilt.


    Service
  • Sehr gut
  • Über den Service kann man definitiv nichts schlechtes sagen. Ob Empfang, Roomservice, Haustechnik, Gästebetreuung, Animationsteam, Kellner, Gärtner und und und. Alle geben ihr Bestes, immer freundlich und hilfsbereit. Das in den Lokalen teilweise etwas wenig Personal vorhanden ist, ist dem Managment bekannt, es wurde Abhilfe zugesagt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenn man das Kalawy bucht, weiß man, das es alleine Mitten in der Wüste liegt. Genau aus diesem Grund fahren viele als "Wiederholungstäter" in die Anlage. Die eigene Badebucht hinter dem Riffgürtel. Das tolle Hausriff und auch mal ein kurzer Weg in die Wüste. Mit einem Privattransfer zwischen 50 und 60 Minuten. Beim TUI-Transfer kann man Glück haben und er fährt durch. Allerdings kann es auch über 2,5 Stunden dauern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie immer Top. Das Team beim Bogenschießen (Daniel und Rafael) haben alles gegeben, die Termine waren immer gut besucht. Das die abendlichen Shows nur durch das Entertaiment-Team gemacht werden, sollte man überdenken. Früher wurde auch mal ein Show-Act eingekauft. Mit der Umstellung auf das Sommerprogramm begannen die Shows erst um 22 Uhr. Das war zu spät. Das hat auch das Entertaiment Team und Sergij festgestellt und wieder auf 21.30 Uhr vorgezogen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubserfahrungen hier zu teilen. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Club verbracht haben. Wir werden die einzelnen Kritikpunkte im Team besprechen und bearbeiten. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Vielen Dank für die kritischen Anmerkungen! Hoffentlich bis zum nächsten Mal. Alles Gute, Ihr TUI MAGIC LIFE Kalawy Team

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