TUI MAGIC LIFE Kalawy

Nachdem wir in den letzten Jahren tolle Urlaube in der Türkei verbracht hatten, haben wir uns dieses Jahr dafür entschieden, ein zweites mal nach Ägypten zu reisen und haben dies in keinster Weise bereut. Das ML Kalawy ist eine wunderschöne Oase mitten im Nichts, für uns die perfekte Umgebung für einen tollen Familienurlaub mit Erholung und Ruhe auf der einen Seite und viel Spaß und Action auf der anderen Seite. Die Organisation durch TUI ist prinzipiell sehr gut, was uns jedoch negativ aufgefallen ist: im Gegensatz zu unserem letzten Urlaub vor 4 Jahren haben wir bei Ankunft im Flughafen am Bus kein Wasser mehr bekommen; auch nicht schön fanden wir, dass der TUI-Mitarbeiter, der die Koffer in den Bus geräumt hat, uns sowohl bei der Hinreise als auch beim Rücktransport um Trinkgeld angebettelt hat (am Flughafen); dies ist uns im Hotel selbst nicht passiert. Wir mussten mit unserem Sohn die Dienste des Hotelarztes in Anspruch nehmen (Ohrentzündung) und waren auch mit seinen Leistungen absolut zufrieden. Er war sehr freundlich und gewissenhaft, die Abrechnung war nicht überzogen.

Wir hatten ein Familienzimmer in Block 16 (direkt neben dem Rutschenpool) mit Meerblick. In Bezug auf die Restaurants und den Activity-Pool lag unser Zimmer etwas abseits mit etwas weiterem Weg, aber dafür war es sehr ruhig. Das Zimmer selbst war zwar etwas älter, aber sehr sauber und gepflegt. Das Bad war ausreichend groß mit begehbarer Dusche und separater Toilette. Die Minibar wurde täglich mit Wasser, Cola und Sprite aufgefüllt. Die Zimmerreinigung war gründlich, ungefähr jeden 2. Tag durften wir uns über liebevolle Handtuchtiere freuen.

Auch hier können wir gelegentliche negative Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen. Das Essen war stets vielfältig, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Die Qualität der verwendeten Lebensmittel war sehr hoch, wenn es z.B. Rindfleisch gab, war dies meist Filet. Auch die Getränke waren qualitativ hochwertig, es gab eine große Auswahl an Cocktails, die sehr lecker waren. Von den Spezialitätenrestaurants haben wir das Downtown und das Flavour besucht und können diese nur weiterempfehlen. Auch hier ein kleiner Negativpunkt: im Hauptrestaurant wimmelt es von Spatzen. In anderen Hotels haben wir gesehen, dass neben dem Restaurant Futterstationen aufgebaut waren und dadurch dieses Problem vermieden wurde. Vielleicht sollte man auch hier darüber nachdenken.

Eine der großen Stärken dieses Hotels. Fast ausnahmslos alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hatten immer ein Lächeln auf den Lippen und der Service war wirklich sehr gut. Wir saßen zum Frühstück und Abendessen im Magico immer am selben Tisch und hatten dort immer den selben Kellner. Bereits am 2. Tag standen unsere Getränke immer schon bereit, wenn wir in das Restaurant kamen und wurden auch mit Namen begrüßt. Ein besonderer Gruß und Dank an Allaa vom Magico und Mohammed Ali vom Downtown!! Wir wurden vom Hotelpersonal nie um Trinkgeld "angebettelt". Wir haben dieses natürlich gerne gegeben und hatten manchmal sogar den Eindruck, dass es Manchen unangenehm war. Viel wichtiger aus unserer Sicht ist es, den Leuten mit Freundlichkeit und Respekt gegenüberzutreten, man erhält dies vielfach zurück. Das Einzige, was vielleicht etwas nervt ist, dass man oft gebeten wird, Münzgeld in Scheine zu tauschen. Das kommt daher, dass die Einheimischen fremde Währung als Münzen nicht in der Bank gegen ägyptische Pfund tauschen können. Vom Hotel wird dies auch nicht gerne gesehen, sodass die Mitarbeiter versuchen dies heimlich zu tun. Hier wäre sicherlich empfehlenswert, wenn das Hotel den Mitarbeitern diese Möglichkeit bieten würde (kleiner Tipp: wir nehmen immer reichlich 1-Dollar-Noten mit!!)

Wir können absolut nicht nachvollziehen, warum die Lage immer wieder negativ bewertet wird. Es ist bekannt, dass das Hotel völlig allein mitten in der Wüste liegt. Auch die relativ lange Anreise (bei uns waren es hin ca. 90 min., zurück sogar fast 2 h) ist bekannt, aber das Hotel entschädigt dafür mehr als ausreichend

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer will, kann sich fast rund um die Uhr aktiv betätigen und bespassen lassen. Das Angebot an Aktivitäten ist riesengroß und wird sehr professionell betreut. Wer jedoch Ruhe sucht hat hierzu auch die Möglichkeit, die Animation ist sehr zurückhaltend und ein freundliches Nein wird sofort akzeptiert. Als einzig Negatives ist hier dieAusstattung des"Fitness-Studios" (Fight & Gym) zu nennen. Die Cardio-Geräte sind völlig in Ordnung, aber die Kraftgeräte und Hanteln spotten jeder Beschreibung und sind dieses Konzepts nicht würdig. Hier müsste aus unserer Sicht dringend nachgebessert werden. Besonders hervorzuheben ist die wunderbare und liebevolle Betreuung im Kids-Club. Unsere Kinder (9 und 11 Jahre) sind sehr gerne hingegangen, das Angebot hier war sehr abwechslungsreich und phantasievoll. Ein besonderer Dank an dieser Stelle an Melanie und Katharina!! Das Abendprogramm bestand abwechselnd aus eine Motto-Party oder einer Show im Amphi-Theater. Diese wurde ausschließlich von den Animateuren durchgeführt, die dies jedoch sehr professionell und phantasievoll durchgeführt haben.