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Oliver(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 18 Stunden • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Entertainment top, Zimmer und Problemlösung mit Po
3,5 / 6

Wir haben zu zweit als Paar eine Woche im Magic Life Penelope Beach verbracht. Insgesamt hat uns der Aufenthalt gut gefallen, aber ein wenig Kritik ist auch angebracht. - Unser Rauchmelder piepste wegen leerer Batterie. Es brauchte drei Meldungen über die App plus drei Besuche an der Rezeption (insgesamt 32h), bis das Problem behoben war. Zimmerwechsel wurde nicht ermöglicht. - Das Essen im Hauptrestaurant war eher traurig. Pizza und Pasta gut, Fleisch meist sehr zäh, vegetarisch waren quasi nur die Beilagen. - Die Spezialitätenrestaurants haben uns sehr gut gefallen (zwei der drei waren sehr lecker), ansonsten wären wir mit dem Essensangebot unzufrieden gewesen - Sport und Entertainment waren sehr vielfältig, die Animateure sehr motiviert. Einzelne Trainer haben ihre Kurse allerdings eher schlecht gegeben. - Recht gute Getränkeauswahl an den Bars - Snacks bei frühem Rückflug sehr bescheiden (Wurst und Käsescheiben ohne Brötchen, Rosinenschnecken - sonst nichts) - Insgesamt recht gepflegte, aber etwas in die Jahre gekommene Hotelanlage - Matratze selbst für Leute, die harte Matratzen mögen, zu hart - Zimmer nur oberflächlich sauber - Siphons in beiden Badezimmern des Zimmers undicht - Wir haben eine große ********** im Badezimmer entdeckt und gefangen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen besonders unser Sport- und Unterhaltungsangebot sowie die Spezialitätenrestaurants und die Getränkeauswahl gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr die genannten Unannehmlichkeiten, insbesondere die Verzögerung bei der Behebung des technischen Problems im Zimmer sowie Ihre Erfahrungen mit der Zimmerqualität und dem gastronomischen Angebot im Hauptrestaurant. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einer verbesserten Erfahrung zu überzeugen. Social Media Team TML Penelope Beach

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