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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1 Woche • Stadt
Service immer schlechter - Urlaub immer teurer !
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

vor 2 jahren war ich bereits das 2.mal im penelope zu gast. damals hatte ich diesen club zu meinem lieblingsclub ernannt. dieses jahr wollte ich unbedingt wieder hierher. Das 3. mal. als single. und wurde sehr enttäuscht. ich sass jeden abend alleine am tisch,kein animateur setzte sich zu mir, sie latschten an mir vorbei und schauten mich an. egal ob morgens oder abends. das schrieben auch schon andere singles hier! wenn singles so unwillkommen sind – sagt es deutlich in eurer clubbeschreibung! und damit stehe ich nicht alleine da! ausserdem wurde von der gästebetreuung immer wieder eine tolle beachparty versprochen. die aber in den gesamten 9 tagen nicht stattfand. zu kalt. Haha in ägypten war es im kalawy im märz deutlich kälter – die können es aber! aber jeden tag wurde so getan, als wäre das normal die gäste immer wieder mit einem lächeln dumm doof zu veräppeln. das war armselig. 1x habe ich nach einer extra flasche fanta orange gefragt. die bekam ich nach 5 stunden – aber auch nur weil ich daran erinnerte, ob sie denn noch käme. ein nicht bestellter zimmerservice nervte penetrant mit riesen obstschalen – ich war alleine, will ich nicht, vergammelt nur. der stand auch noch sofort nach dem anklopfen im zimmer – ich hatte gar keine chance auch nur „moment“ zu rufen. ich war im bad, wollte duschen, konnte kaum ins handtuch. das ist schon belästigung. vor schreck hat er dann noch ein glas fallen lassen, der ganze eingangsbereich meines zimmers war voller scherben. ich durfte dann noch 2x nachfragen, wann das endlich entfernt wird. Denn der herr ist einfach weggerannt, wie ein hund, der was angestellt hat. auch prima. die tür durfte ich dann zu machen, nachdem ich vorsichtig durch die scherben balanciert bin! unglaublich. aber 1 kg milka schokolade die nehmt ihr alle gerne. nicht wahr? dankbarkeit sieht anders aus! denn zu allem übel wurde ich am letzten tag auch noch aus meinem zimmer ausgesperrt. obwohl ich für ein late check-out 20 euro bezahlt habe…. eine entschuldigung? haha nö, blöde kommentare durfte ich mir noch an der rezeption anhören, nachdem ich extra hinlatschen musste um meine karte freischalten zu lassen. nur eine person war toll – die junge frau an der rezeption! ein schatz ist sie. mit einem ehrlichen lächeln, mit ehrlichem interesse am gast.  aber leider war es nur eine person und das wiegt es nicht auf. deshalb – das wars ML ! nie, nie wieder! ich habe es verstanden und suche mir ein anderes hotel. in dem singles willkommen sind! ich bin noch nie so gerne wieder nach hause geflogen als nach diesem urlaub. nach 4 tagen hatte es mir schon gereicht. bevor hier der shitstorm los geht nur weil ich mal ehrlich sage was wirklich abgeht und mich nicht von oberflächlichkeit und der sonne tunesiens blenden lasse und über alles hinwegsehe weil mir die sonne das hirn zerfliessen lässt und ich mir alles bieten lasse – lest meinen bericht aufmerksam, falls er überhaupt hier erscheint. ;-) ich war nie unfreundlich zu den angestellten. im gegenteil aber so geht es nicht. wenn singles nicht willkommen sind, dann weist deutlich darauf hin. ich habe jedenfalls nichts dergleichen gefunden. danke! bringt nix, interessiert niemanden. im gegenteil...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • zimmer waren soweit okay, bis auf Klimaanlage abstellen bis abends! geht gar nicht, nicht jeder verweilt am strand, pool bis um 17 Uhr ! das war das letzte mal urlaub im penelope und auch insgesamt das letzte mal ML urlaub überhaupt. andere ML clubs haben auch sehr, sehr nachgelassen. nach 5 jahren und 9 ML urlauben, kann man das beurteilen. ach ja, die klimaanlage. wurde vom Hotel den halben tag bis 17 Uhr (!) abgeschaltet. meine jedenfalls. es gibt auch gäste die nicht jeden tag so lange am strand oder pool abhängen und auch mal die kühle des zimmers bevorzugen. für einen Mittagsschlaf z.b. oder es kann einem gast ja auch mal nicht gut gehen. das kann nicht sein. was ist das nächste? der TV entfernt weil er strom braucht? die klospülung abgedreht während der nacht um wasser zu sparen? man muss sich nicht wundern das die gäste abwandern wenn man immer mehr für ML urlaube bezahlen muss aber immer weniger dafür bekommt. und sagt euren reinigungsfrauen mal, das man nicht wie irre die möbel morgens um 7 uhr durch die räume rammen muss, das man darunter fast aus dem bett fällt. putzen geht auch anders. ich möchte ausschlafen und nicht aus dem schlaf gerissen werden. das macht mein wecker zu hause, ohne dass ich dafür bezahle !!! und wenn ich 10 euro am 1. urlaubstag hinlege, dann erwarte ich im gegenzug einfach nur sauberkeit, die auch ohne trinkgeld selbstverständlich sein sollte. und keine kleinen geschenke in form von haaren auf der bettwäsche und im bad. bäääääääh.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • höchstens 3* Niveau, angestelle unverschämt und faul - bei singles !


    Service
  • Sehr schlecht
  • kritik bringt ja nix. ihr ändert es sowieso nicht.... was mir sehr negativ auffiel – es gibt keine freundliche bedienung mehr zum frühstück am tisch. keiner der angestellten schenkt mehr persönlich den gästen kaffee aus, wie in den jahren zuvor, was ich sehr, sehr schön fand um den tag zu beginnen. der gast muss nun seinen kaffee ziehen gehen. aber wenn von 2 automaten, einer ohne wasser ist, darf sich der gast gerne in die schlange an der anderen maschine stellen. ist das 4* standard? in anderen 4* all incl. hotels habe ich das noch nicht erlebt. kaffee ziehen kann ich auch in unserer firmenkantine ausserdem werden singles unfreundlicher bedient als familien. vergesst mal nicht, das singles weniger kosten als familien! wir rennen nicht 4x ans büffet, laden nicht unseren teller 4x übervoll und lassen dann noch halbvolle teller stehen. sind viel schneller fertig, machen tische schnell frei und keinen dreck = weniger arbeit. bis man aber mal was zu trinken bekommt am tisch, muss man den kellner schon fast mit blicken durchlöchern. nach 10min sind die blicke – verständlicherweise – nicht mehr freundlich, denn man hat das essen ohne flüssigkeit fast komplett runtergewürgt. ich bin dann mal extra zur getränkeausgabe der kellner gegangen und habe um etwas zu trinken gebeten. grosser fehler! barsch wurde ich mit „tisch, tisch“ darauf hingewiesen, das ich gefälligst am tisch zu warten habe. ja gerne - wenn mal jemand kommt !!! herrgott. macht mir auch keinen spass dahin zu laufen. hat man sich dann vor dankbarkeit nicht überschlagen, uh pure ignoranz war angesagt! ging man abends essen, 1 stunde vor ende des abendessens, es war also noch viel zeit – rannten bereits die kellner hektisch rum um für das frühstück einzudecken. muffiges gesicht, geschirr wurde laut geklappert, man musste den herren ausweichen - mit vollem teller. wie ungemütlich. und nein, einen tisch bekam man zugewiesen. man durfte nicht sitzen wo man wollte, obwohl genug frei war. tat man das, wurde man unfreundlich darauf hingewiesen, den tisch zu wechseln. mit single frauen kann man ja so umspringen. sind ja alleine, die machen doch eigentlich zimmer sauber! da sass ich dann mit meinem warmen essen und durfte auch noch minutenlang auf mein besteck warten. was soll das? die serviette kam auch nur auf anfrage und wurde einem hingeknallt. ich hab mich gefühlt wie ein stück dreck. Resultat – 2 abende hatte ich keinen bock zum abendessen zu gehen. in midoun gibt's auch zu essen. kostet halt was. ja ist so. alles tatsache und keine hysterische berichterstattung von einer alleinreisenden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • das passt. hat ja auch nix mit dem hotel selbst zu tun ! war froh das ich schnell mal nach midoun reinkonnte um dem Club zu entfliehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1