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Mario (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Starker Service - bisher unschlagbar
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Trotz der kürzlich stattgefundenen Terroraktionen gegen Urlauber, haben wir uns als Familie entschlossen, uns den Urlaub von diesen Verwirrten vermiesen zu lassen und wir haben es nicht bereut. Das Hotelpersonal (von der Rezeption, allen Angestellten der Küche, dem Pflege-und Reinigungspersonal, Bademeister, Security bis zu den Animateuren) war darauf bedacht, daß es den Gästen an nichts fehlt. Anfangs eher skeptisch, da dies unser erster Urlaub in Tunesien war, wurden alle unseren Erwartungen deutlich mehr als erfüllt. Das Hotel war aufgrund der Absage vieler Gäste wegen der aktuellen Sicherheitslage nicht annähernd zur Hälfte ausgebucht, d.h. es gab keinen Streß mit ewig belegten Liegen, Warten in der Küche und ähnlichen Problemen in der Urlaubshochsaison. Hier hätte u.U. die Bewertung auch anders ausgesehen, aber unter den Umständen unseres Aufenthaltes war es wirklich sehr sehr angenehm. Die Anlage war in einem sehr gepflegten Zustand. Ein immer wieder kritischer Aspekt in Urlaubshotels, nämlich die Toiletten in der Anlage, waren während unseres Aufenthaltes zu jeder Zeit außergewöhnlich gut. Die Zimmer waren sehr ordentlich, oftmals nach der Reinigung sehr schön geschmückt. Zu der Behindertenfreundlichkeit können wir keine Angabe machen, da wir uns mit den Aspekten der Beghindertenfreundlichkeit nicht auskennen und auch nicht darauf geachtet haben. Es gab zumindest Rampen für Rollstühle. Der Strand war bewacht und sauber, es gab ausreichend Liegen und die Strandverkäufer waren freundlich und nicht "lästig". Die Sportgeräte, hier speziell die der Bogenschießanlage waren für mich das erste mal in einem Urlaub mit Bogensportangebot SUPER! Der der Bogenschießanlage zugewiesene Animateur NIZO (ein Tunesier) war früher selbst im Bogensport aktiv und konnte den Anfängern und Fortgeschrittenen wirklich gutes Training geben. Diese Qualität ist für mich auch eine Prämiere gewesen, denn oft merkt man als Gast sehr schnell wie sehr sich die Animateure mit Ihrer "Station" identifizieren und auskennen, also auch eine Hilfe für die Gäste sind, wenn es um Tipps und Tricks geht. Hier erwarte ich kein Fachwissen angelesen aus dem Buch und die Erwartungen wurden hier weitaus mehr als efüllt. Das Essen war reichhaltig und gut, die Köche und Kellner stets freundlich und zuvorkommend. Die Animateure, ganz gleich welche Aktivität, gaben auch trotz deutlich geringer Gästezahl alles!!! Ganz besonders erwähnenswert ist dabei oben schon erwähnter NIZO. Stets freundlich (auch nach dem Tod eines seiner Familienmitglieder), nicht aufdringlich wirkend, in vielen Sprachen versiert, merklich fachkundiger Bogentrainer und doch scheinbar nicht fest Angestellter, verdient er es hervorgehoben zu werden. Alles in Allem ein sehr angenehmer und wirklich zu schnell vergangener Urlaub - danke dafür!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:3