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Hanno (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Anlage prima - Personal bemüht - Führung schlecht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eins von zwei gebuchten Zimmern war verraucht - Tausch nicht möglich! - Late Checkout am Abreisetag als kleines Entgegenkommen (kostet üblicherweise 40,-Euro bis 17Uhr) war nur über Tui-Mitarbeiter zu bewirken - Rezeptionspersonal und PR-Mitarbeiterin haben keine Entscheidungsbefugnis - Entscheidungsträger Selcuk ist ein künstlich freundlicher und unnahbarer Typ, der unseren Kulanzwunsch zur Bettelaktion werden ließ. Zweiter Schwachpunkt: Das eintönige Essen, dessen "Themenabende" nur am Plakat und der Hintergrundmusik festzumachen waren. Etwas Kurzgebratenes war erstens eine Rarität und zweitens leider kein Genuss. Nachtisch war zwar auch immer gleich aber auch lecker! Dritter Kritikpunkt: Ein Surfkurs für 150,- Euro, der keiner war - kein theoretischer Unterricht - wenig praktische Anleitung! Warum wir trotzdem einen schönen Urlaub hatten: Wir haben nette Leute kennengelernt und die Location an sich erlaubt gute Erholung, wenn man bereit ist fünfe gerade sein zu lassen. Sehr fleißige Restaurant- und Barmitarbeiter (wenngleich leider auch hier die Budgetknappheit bei geschmacklosen Cocktails und minderwertigen Zutaten erkennbar war), gutes Wassersportangebot (wenn auch mit altersschwachem Material) mit nettem Wassersportteam (!!!). Auch ohne bei der idiotischen Liegenreservierung mitzuspielen fand man immer ein nettes Plätzchen am Strand. Es gab eine sehr schöne Beachparty und einen akzeptablen Reggae live-act (den wir identisch gleich zwei Montage nacheinander geniessen konnten !?) Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete Lage, die schöne Garten- und Hotelanlage und den wirklich schönen Strand. Die Bungalowzimmer waren schön, sehr zweckmässig und sauber. Dennoch denke ich, dass insgesamt das Preis-Leistungsverhältnis eher nicht stimmt und wir werden deshalb dort wohl kein zweites mal Urlaub machen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanno
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hanno, Wir würden uns gerne bedanken für İhre Bewertung . Durch İhre Teilnahme, Berwertung und Anregungen, geben Sie uns die Gelegenheit unser Ziel der Gaeste Zurfriedenheit zu erreichen und Verbesserungen zu absolvieren. Ihre Beurteilungen sind für uns sehr wichtig! Wir würden uns sehr freuen und es ist uns eine Ehre, Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Club Magic Life Sarıgerme Imperial Team Turcan Uysal

    Offizielle Hotel Homepage