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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein nahezu perfekter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine wirklich tolle Anlage, landschaftlich sehr schön gelegen, mit mehr als vielfältigem Sportangebot. Vor allem das Wassersportangebot lässt keine Wünsche offen. Aber auch Mountainbiker und sonstige Sportler kommen hier auf ihre Kosten. Das angebotene Mittagessen ist sehr lecker, abwechslungs- und auch sehr umfangreich. Das Abendbuffet konnte uns leider nicht überzeugen, deshalb nutzten wir verstärkt die A la carte Restaurants, in denen man sehr gut und in toller Atmosphäre isst. Schade fanden wir, dass der in Hotelausschreibung angebotene "Relaxpool nur für Erwachsene" (16+) nach einer Beschwerde einer Mutter, die diesen gern mit ihren Kindern nutzen wollte, in einen allgemeinen Relaxpool umgewandelt wurde, in dem lediglich Wasserspiele untersagt sind. Das Abendprogramm war hochwertig und vielfältig. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und sehr um den einzelnen Gast bemüht. Hier können sowohl Familien als auch Paare einen schönen Urlaub verbringen. Unser besonderer Dank gilt Arzu, Selcuk und dem gesamten Wassersportteam (hier nochmals speziell Alpi und Özgür).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:41-45
Bewertungen:72
Kommentar des Hoteliers

Hallo Heike, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen werden. Es freut uns, dass Sie einen nahezu perfekten und aktiven Urlaub bei uns genossen haben und all unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Das Lob an die von Ihnen genannten Kollegen geben wir sehr gerne weiter, es wird sie sicher sehr freuen. Der von Ihnen erwähnte ‚Adults only‘ Pool wurde in diesem Jahr aufgrund einer nötigen Baumaßnahme zum Relax Pool umkonzipiert. Es dürfen nun zwar auch Kinder/Teenager in dem Pool schwimmen, laute oder störende Wasserspiele sind hier aber nach wie vor nicht erlaubt. Es kann immer mal wieder zu konzeptionellen Änderungen in solch einer großen Clubanlage kommen. Diese Modernisierungen und Renovierungen sind besonders wichtig, damit sich die Marke und der Club gemäß der Zeit und den Ansprüchen unserer Gäste weiterentwickeln kann. Natürlich steht Ihnen unser Guest Service oder die Rezeption vor Ort auch immer gerne zur Verfügung, damit wir Ihnen solche getroffenen Entscheidungen auch persönlich und nachvollziehbar schildern können. Wir bedanken uns vielmals für Ihr Verständnis. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder mit unserer Anlage und unserem Unterhaltungsangebot verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tthotels.com

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