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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit einigen Mängeln
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hotel mit grundsätzlich netten Personal. Ich würde durchaus noch einmal hier Urlaub machen - ABER es gibt auch Punkte, die durchaus negativ sind und den guten Eindruck nachhaltig stören. 1. Am Sonntag werden die Zimmer nicht gereinigt. Ich denke bei den Reisekosten ist diese Sparmaßnahme nicht ok. 2. meine Kinder sind 12. und 14.Leider hörte ich sehr häufig zu klein, nicht stark genug, zu Jung Das ist mehr als ärgerlich zumal 1 Jahr vorher im Magic Life Belek all das ging, was in diesem Hause erstmal nicht ging. Eine Beschwerde beim Hotelmanager klärte das zwar dann, aber das kann ja nicht der Weg sein. 3. Catkurs und Surfkurs werden nicht kostenlos angeboten. Man möchte den Gast zu einem internationalen Schein "zwingen" der 150€ kostet. Nur wenn man sehr hartnäckig ist, bekommt man über den Trick so zu tun, als wenn man den Schein macht und dann aber nicht die Prüfung ablegt, den Kurs kostenfrei. Was soll das??? 4.Das Management ist resistent gegen Verbesserungsvorschläge. Für Buchungen für die Themenrestaurants gibt es einen Ticketpc Ab 9 Ubr konnte man sich dort für den nächsten Tag anmelden. Wollte man einen Platz ergattern, sollte man sich gegen 8:00 Uhr anstellen. Das ist ein Ding der Unmöglichkeit. Zumal andere ML einfachere und bessere Möglichkeiten bieten. Das Management lehnt aber seit 2 Jahren (so wurde mir erzählt) Verbesserungen ab


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, Wir würden uns gerne bedanken für İhre Bewertung . Durch İhre Teilnahme, Berwertung und Anregungen, geben Sie uns die Gelegenheit unser Ziel der Gaeste Zurfriedenheit zu erreichen und Verbesserungen zu absolvieren. Ihre Beurteilungen sind für uns sehr wichtig! Wir würden uns sehr freuen und es ist uns eine Ehre, Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Club Magic Life Sarıgerme Imperial Team Turcan Uysal

    Offizielle Hotel Homepage