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Christine (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 3 Wochen • Strand
Magic Life - der Glanz verblasst !!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 18 maligen Besuch lässt die Qualität zur Zeit sehr zu Wünschen übrig. Das Preis-Leistungsverhältnis steht in keiner Relation. Bei den Speisen gibt es wenig Abwechslung. Sehr viel Resteverwertung vom Vortag (in Form von Geschnetzelten), es werden einem auch "Fertigsachen" wie Chicken-Nuggets und fertig aufgetaute Hühnerschnitzel (Pressfleisch), und mindestens 3 x die Woche Ofenkartoffel oder gebackene Champignons als Hauptspeise serviert. Türkische Hauptspeisen sind eine Rarität. Das Geschirr, die Gläser und das Besteck sind eines Magic-Life nicht würdig - verschmutzt, Ecken abgeschlagen. Auf eine Beschwerde wurde nicht reagiert. Manchmal gab es vor 9 Uhr keine Strandbadetücher. Teilweise waren diese zerschlissen und verschmutzt. Es wurden offensichtlich alte Restbestände hergenommen. Dem einfachen Personal kann man keinen Vorwurf machen, denn diese leisten wirklich trotz der schlechten Bedingungen tolle Arbeit. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das höhergestellte Personal reagiert auf Beschwerden abweisend und versucht einem daraufhin möglichst aus dem Weg zu gehen. Die Dame der Guest Relation sieht man den ganzen Tag nicht obwohl sie eigentlich auf den Gast zugehen müsste. Auch dass das Zimmer am Sonntag nicht automatisch gereinigt wird, und die Minibar nicht nachgefüllt wird obwohl alle alkoholfreien Getränke im Preis inkludiert sind, verstehen wir nicht. Wir zahlen deswegen auch nicht weniger!!!!!!! Sarigerme war immer der schönste Club aber man kann auch durch sparen in wichtigen Bereichen einem die Urlaubsfreude nehmen. So werden wir das 20 Jahr Jubiläum nicht mehr im Club feiern!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Wir würden uns gerne bedanken für İhre Bewertung . Durch İhre Teilnahme, Berwertung und Anregungen, geben Sie uns die Gelegenheit unser Ziel der Gaeste Zurfriedenheit zu erreichen und Verbesserungen zu absolvieren. Ihre Beurteilungen sind für uns sehr wichtig! Wir würden uns sehr freuen und es ist uns eine Ehre, Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Club Magic Life Sarıgerme Imperial Team Turcan Uysal

    Offizielle Hotel Homepage