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Werner (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Seit TUI-Übernahme Verlust von Qualität
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmern auf der Poolseite bis 2 Uhr sehr laut und ab 6 Uhr früh extremer Lärm durch Frühstücksvorbereitungen. Animation dickes Minus - günstige Arbeitskräfte. Massenabfertigung bei 100% Auslastung - Überforderung bei Abendessen, trotz Bemühen der Arbeitskräfte. Reduzierung von Wassersport auf 2x pro Tag - dann ZAHLEN - hat es bei Magic Life in der Vergangenheit noch nie gegeben. Die große TUI passt Magic Life an mittelklasse All in Clubs an - Schliessung der kleinen Clubs (Kemer per 10/2014) - Eröffnung von neuen Clubs mit ab 3.000 Personen auf geringe m² - Fläche. So wird die Organisation TUI, den aufgebauten Ruf und den Grundgedanken von Gründer Mrs. Cem Kinay (1990) - "Magic Life der All In Club, sehr schnell verlieren - und in die Masse integrieren


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen und Ansprüchen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Eine Anfrage auf einen Zimmerwechsel hätten Sie jederzeit an der Rezeption die Möglichkeit gehabt, İhre Anregung an uns zu übermitteln. Es ist die Sensibilität der Wahrnehmung zu Geräuschen, wobei sich auch viele andere Gäste darüber überhaupt nicht gestört fühlen weder noch hören. Die neue Einführung beim Wassersport ist in der Katalogbeschreibung. Damit eine faire Nutzung der Wassersportangebote vorhanden ist. Mit einer täglichen unbegrenzten Nutzung, kommt es auch vor, dass manche Gäste nicht zum Genuss kommen, überhaupt einmal Wakeboard, Wasserski oder Banana zu fahren. Es werden auch neue Clubs geöffnet 2014 einen in der Türkei und ab 2015 noch zwei Clubs die neu eingeführt werden. Es werden immer wieder Neuigkeiten / Erweiterungen geben, aber warum man nicht auch mal versucht die positiven Seiten dieser Entwicklung zu sehen, ist uns unklar. Jede Bewertung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher bedanken wir uns auch für Ihre Mühe, bei der Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tthotels.com

    Offizielle Hotel Homepage