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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Perfekt für Kids aber verbesserungswürdig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel für Familien aber verbesserungswürdig! Den Kids wird echt richtig viel geboten, große Anlage die leider etwas in die Jahre gekommen ist (vorallem der hintere Teil der Anlage).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein großes Zimmer mit kleiner Küche, im Dachgeschoss. Das Zimmer wirkte leider sehr veraltet(Möbel,Couch) & wir finden wenn schon eine Küche mit Herd drin ist, wäre wenigstens 1kleiner Topf toll gewesen. Im Bad leider wenig Abstellmöglichkeiten & wäre auch mal renovierungsbedürftig. Beim täglichen Zimmerservice, wurde das nötigste gemacht... Wc sitz, Töpfchen, wickeltisch, babybett, Bademäntel, Schlappen & Handtücher fürs Schwimmbad lag alles bereit, das fanden wir super!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht & das war wirklich super, mit allem was das Herz begehrt, Kinderbuffet gab es auch. Allerdings wollten wir einen Abend gerne mal im Hotel Abendessen, aber das war uns für 52,50€ pro Erwachsener einfach zu teuer! Das fanden wir einfach frech, so einen Betrag für Hotelgäste zu verlangen! Es fehlte uns auch eine Bar wo man sie ich hätte abends mal ein Getränk holen konnte, also wer kein AI bucht ist "aufgeschmissen" 🤪


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption & Restaurant waren nett. Die Anlage kann nicht mit dem Auto befahren werden, das ist auf der einen Seite gut, denn die kinder können frei spielen, auf der anderen Seite echt doof denn das ganze Gepäck muss mit einen Bollerwagen transportiert werden, wir waren sehr weit hinten & dann regnete es noch bei der Ankunft, hier wäre ein besserer Service dringend nötig!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand sind es ca 15Minuten, das Hotel befindet sich genau neben den Bahnhof. Riesige Anlage mit viel Platz zum toben:) Die Anlage wirkt aber allerdings etwas ungepflegt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schönes Schwimmbad, mit Familiensauna, Sauna & Spa Bereich. Schöner Innenspielbereich, im Restaurant ein tobe-klettergerüst (schade dass es nur im Restaurant genutzt werden kann). Mit großen Kinoraum (abends gab's immer einen film, 1×in der woche eine disco für kids, das könnte ruhig öfter sein & weniger filme) tägliches kinderprogramm im club (wurde von uns nicht genutzt). Viele Spielplätze, bobbycars ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, vielen herzlichen Dank, dass Sie mit Ihrer Familie bei uns waren und wir für sie Alle da sein durften. Herzlichen Dank von meinem Team und mir für Ihre offenen und konstruktiven Eindrücke über Ihre gemeinsamen Urlaubstage in unserem Haus. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise an, um weiter im Sinne des Gastes an unseren Leistungen weiter zu arbeiten und sie zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute und freuen uns sehr, wenn wir wieder einmal Ihre Gastgeber sein dürfen. Ihnen bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie schön gesund. Für heute verbleiben wir mit herzlichsten Grüßen Beate Böse und Team TUI SUNEO Kinderresort Usedom