TUI Suneo Serenity Bay

Das Hotel war allgemein sehr schmutzig.Eigentlich wollten wir zum Erholen dort hin, stattdessen waren wir zwei Wochen krank.Es fehlte die richtige Reinigung der Getränkeautomaten,es wurde nicht desinfiziert sondern nur kurz die Auffangbehälter ausgeschüttet.Manche Gäste haben sich benommen wie die letzen haben überall ihren Müll hinterlassen usw. Die Büffets waren zwar großzügig, jedoch musste man alles meiden, was mit dem Wasser zubereitet wurde wie z.b die Salate.Das Personal konnte nur Englisch, sodass die Verständigung nicht gerade einfach war. Wenn Sie einen Erholungsurlaub wollen ist dieses Hotel nicht zu empfehlen, ebenfalls wenn Sie wie wir aus der Gastronomie kommen und sehr auf Hygiene achten. Wir haben sehr viele nette Menschen kennengelernt auch ein Teil des Personals, sodass es einigermaßen zum aushalten war. Es gibt immer positive und negative Seiten an jedem Hotel, aber dieses hatte leider zu viel negatives.Für die Zukunft wünschen wir dem Hotel und seinen Besitzern, das die noch die Kurve bekommen, die Schäden beheben lassen, ihrem Personal zuliebe.

Die Zimmer waren sehr groß und hell,gut ausgestattet und die Sauberkeit ging dort auch. Bis auf Schimmel in der Dusche und an den Wänden auf der Terrasse.

Es gab ein Restaurant , eine sehr große Auswahl, leider konnte man nicht alles essen. Was mit dem Wasser zubereitet und nicht genügend erhitzt wurde führte dazu das man davon Magen-und Darmbeschwerden hatte. Das Personal war dort sehr freundlich liebe Grüße an Misho und Hrisi.Es wurde keine ausreichende Hygiene durchgeführt. Es war Schimmel vorhanden und die Tapeten lösten sich von den Wänden. Das Essen war meist lauwarm, die Gläser zum trinken warm, da sie nicht genügend davon hatten und die frisch vom Spülen kamen.Um noch mehr Dinge aufzuzählen würde diese Seite nicht reichen.

Da das Personal hauptsächlich nur Englisch konnte, war die Verständigung nicht so gut. Man hatte also mit Hand und Fuß Sachen erklärt.Es war meistens sehr freundlich, was den Urlaub etwas verschönerte. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, Handtücher ausgewechselt und der Boden gewischt. Wenn man Handtücher für den Strand wollte, zahlte man eine Kaution. Der Safe war sehr teuer.Sie machten mit allem Geld was nur ging. Über den Schimmel in der Dusche und die anderen Macken haben wir vor Ort mit der Reiseleitung gesprochen, wurde aber nichts dagegen unternommen.

Der Starnd war sehr nah, das war eines der einzigen Dinge die mit der Beschreibung des Hotels übereinstimmten. Der Weg vom Flughafen zum Hotel war mit einem Höllenritt zu vergleichen, da der Bus keine Stoßdämpfer hatte und die Straßen eines Feldwegs glichen. Es war lustig aber unangenehm. Die Shoppingtour kam mir vor wie auf dem Tschechienmark, nur ohne Handeln. Im Hotel war ein kleiner Shop, wo man das nötigste einkaufen konnte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war hervorragend und somit das beste an dem ganzen Hotel. Dank den Animateuren war der Urlaub noch einigermaßen auszuhalten. Sie haben sich wirklich Mühe gegeben um die Gäste zu unterhalten. Die meisten konnten deutsch sprechen. Die Abendshows waren immer sehr gut ausgearbeitet und wurden gut aufgeführt.