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Martin (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Kein Frühstück trotz Bezahlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Assistentin buchte für mich ein Nacht mit Frühstück zu einem zugegebener Maßen günstigen Preis. Ich checkte gegen 18:00 problemlos ein und machte mich zu Fuß auf den Weg ins Zentrum um Abend zu essen. Da ich am nächsten Morgen gegen 5:45 zum Flughafen musste beglich ich bei meiner Rückkehr gegen 20:00 die Rechnung im Voraus und bat um ein early breakfast. Mir wurde mir erklärt, Frühstück wäre erst ab 6:30 und early breakfast gibt es nicht. OK, ist so und ich bat darauf hin das Frühstück zu stornieren. Zu meinem Erstaunen verweigerte man mir dies mit dem Hinweis, ich hätte eine Übernachtung mit Frühstück gebucht und das Frühstück kann nicht mehr storniert werden. Ich bin geschäftlich viel in Europa unterwegs und habe schon viel Kuriositäten erlebt. Das Erlebnis im "Friendly City Hotel Neu-Isenburg" bekommt aber einen Ehrenplatz!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:57