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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Sri Lanka immer wieder. Kellner AJITH nie wieder.
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zuerst das positive an diesem Urlaub. Das Personal im Buffet Restaurant und an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Ebenso sind die Animateure und die Jungs die die Zimmer reinigen sehr freundlich.Uns hat das Land und die Menschen hier sehr gut gefallen. Wir waren das erste mal in diesem wirklich sehenswerten Land und verspüren den Wunsch wiederzukommen. Nur leider nicht wieder dieses Hotel. Somit ein paar negative aber prägende Eindrücke. Eine Zimmerreinigung fand praktisch nicht statt. In 2 Wochen nur einmal frische Bettwäsche. Schmutzige Handtücher wurden wieder aufgehängt. Wegen Klopapier oder Seife musste man tagelang hinterher betteln. Eine Animation fand zweimal am Tag für je 30 Min. statt. Die Sauna und das Dampfbad täte ich aus Angst einer Infektion nicht betreten. Die absolute Krönung in diesem Urlaub aber war die sogenannte " CORAL BAR ". Diese Bar befindet sich direkt neben dem Pool. Hier bedient ein Kellner mit dem Namen " AJITH ". Wir sind von diesem " AJITH " täglich beschimpft und beleidigt worden. Dieser " AJITH " ist vor Unfreundlichkeit nicht zu toppen. In der " CORAL BAR " sind fast alle Kellner sehr sehr unfreundlich. Es sind schmutzige Gläser nicht gespült worden und ein zweites mal für neue Gäste benutzt worden. Teilweise waren gar keine Gläser vorhanden. Wenn man ein Glas abends mit aufs Zimmer nehmen wollte ist man von " AJITH " oder einem der anderen Kellner bis in die dunklen Gänge des Hotels verfolgt worden. Immer mit den eindringlichen Worten im Nacken man solle sofort die Gläser zurück bringen. Angst breitete sich bei uns aus. Dementsprechend tranken wir abends selbst gekauftes Wasser. Das Fazit für diesen wirklich sehr sehr schönen Urlaub.......Sri Lanka immer wieder gerne. Nur dieses Hotel mit " AJITH " nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:13