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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub in einer tollen Anlage!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben zu Viert eine tolle Zeit in dieser Anlage und in Sri Lanka überhaupt gehabt. Wir waren begeistert von der Offenheit und Freundlichkeit des Personals und der Einheimischen überall im Land. Wir können diese kleine Insel mit ihren 25 Millionen Einwohnern, wie auch dieses tolle Hotel, nur weiter empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer wurden während unseres Aufenthaltes immer top sauber gehalten. Das Roomboys waren sehr freundlich. Gegen ein kleines Trinkgeld bekommt man jeden Tag eine Handtuchfigur und Blütenblätter aufs Bett. Zu meinem Geburtstag haben sie sich besondere Mühe gegeben und eine Geburtstagskarte haben sie mir auch geschrieben : )


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Essen wahr abwechslungsreich und im Großen und Ganzen gut. Leider wurde alles totgebraten, dass heißt die armen Tiere sind meistens zum zweiten oder gar dritten Mal gestorben. Aber ansonsten kann man sich wirklich nicht beschweren! Ich und eine Freundin von mir haben in Sri Lanka Geburtstag gefeiert, für beide gab's eine kleine Torte.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Hotelpersonal ist unglaublich freundlich. Alle Wünsche werden im Rahmen der Möglichkeiten umgehend erfüllt. Kleine Trinkgelder lockten die Meisten sogar noch mehr aus der Reserve ; ). Es wirkt aber in keinem Fall alles aufdringlich. Wir waren jedoch enorm enttäuscht von FTI. Eine Betreuung hat eigentlich nicht stattgefunden. Bei dem mit gebuchten Transfer hatten wir das Gefühl abgezockt zu werden. Man gibt vor, dass die Fahrt zum Hotel 3 Stunden dauert, obwohl die Transferzeit über die Autobahn weniger als 1,5 Stunden dauert. Gegen Abgabe/Einforderung eines Trinkgeldes rückt man dann plötzlich mit dieser Info raus. Bei der Abreisetag wurde uns diese Möglichkeit gar nicht erst angeboten, wir haben dann selbst nachgefragt. Unserem Wunsch wurde entsprochen, natürlich wieder gegen Bezahlung versteht sich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Wir haben unsere Ausflüge ausschließlich über Harry gebucht, der ein kleines Seefood-Restaurant direkt am Strand links vom Hotel hat. Er macht individuelle Ausflüge, bei welchen er oder seine Kollegen immer für einen da sind und einem jeden Wunsch erfüllen. Man kann auch schon von Deutschland aus Ausflüge über seine Website buchen, wenn man in der Hochsaison anreist, ansonsten ist das nicht notwendig. Preis/Leistung ist auf jeden Fall besser als bei FTI.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeit muss man hier weitgehend selbst gestalten. Ausser Wassergymnastik, Boccia und Crocket wird keine Animation geboten. Aber das war für uns kein Problem. Neben ein paar Ausflügen haben wir das Wetter, die Anlage und den Strand genossen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, It is nice to see that you have enjoyed the attractive hotel with accommodating facilities. We are glad to see that you all are overwhelmed by the friendly service our staff members. We invite you and your loved ones to spend another leisurely time with us when you are on vacation. Yours Sincerely, Priyan Wijeratne, General Manager, Turyaa Kalutara.