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Mirko (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Teils hui, teils pfui
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer, Zimmerservice und Anlage an sich sehr sehr schön! Personal, bis auf Ausnahmen an der Rezeption, super freundlich und zuvorkommend. Essen sehr gut, Restaurant an sich mit Abstrichen (manchmal unsaubere Plätze, sehr sehr langsames Personal, Getränke nur auf Bestellung mit langen Wartezeiten...). Am schlimmsten ist der völlig vermüllte Strand. Wir haben vorher zwar gelesen, dass die Strände auf Sri Lanka häufig verdreckt sind, aber einem Hotel wie diesem sollte schon an einem halbwegs gepflegten Strand gelegen sein. Warum am Strand weder Liegen noch sonst was zur Verfügung steht, haben wir nicht rausfinden können. Der Strand an sich ist ganz schön, allerdings mündet in der Nähe ein Fluss ins Meer, wodurch dieses ziemlich dreckig und braun aussieht. Da kann zwar das Hotel nichts für, aber für Strandliebhaber die Empfehlung lieber woanders zu buchen (uns war das egal).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer (zumindest unseres in einem der Bingalows) sind sehr gemütlich und stilvoll.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    1 Sonne hinsichtlich Sauberkeit ist zwar vielleicht etwas hart, aber die teils dreckigen Tischdecken und das ewige Warten auf abräumen benutzter Teller hat einfach einen faden Beigeschmack hinterlassen. Das Essen an sich ist sehr gut, für jeden etwas - von landestypisch bis international.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wie bereits beschrieben, ist das Personal größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend. Einzelne Mitarbeiter an der Rezeption jedoch ganz und gar nicht. Kommunikation ist überhaupt kein Problem, alle Mitarbeiten sprechend ausreichend englisch, zum Teil sogar ein paar Brocken deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Die Lage ist sehr gut - direkt am Strand gelegen. Mit dem TukTuk erreicht man Kalutata mit Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolbereiche sind sehr gepflegt und sauber. Freizeitangebot gibt es zwar nicht so viel, aber Fitnessstudio und Wellness waren sehr gut. Zum Strand ist bereits alles gesagt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirko
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, It is nice to see that you have enjoyed the stay at our hotel with friendly staff. We are also happy to see many of your suggestions which will really be useful for us to further improve. Please accept our apologies if any inconvenience occurred. We invite you and your loved ones to spend another leisurely time with us when you are on vacation. Yours Sincerely, Priyan Wijeratne, General Manager, Turyaa Kalutara.