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Erhan (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 3-5 Tage • StrandGeht so
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes 5 Sterne Haus, schmaler Strand, mäßiger Kids Club, Laute Musik am Pool, Zimmer sind gut aber die Kissen unbequem, Matratzen Steinhart. Essen war ganz gut. Lange Schlangen am Grill leider. Kellner unerfahrene Studenten. Wer das Hotel günstig bekommt, sollte es buchen, aber erwartet kein Delphin Imperial oder ähnliches.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Das Essen

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhan
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es betrübt uns zu hören dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte darauf hinweisen das wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen werden unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Anmerken möchte ich jedoch dass wir 3 weitere pools ohne Musik haben, Betten auf Wunsch per Topper weicher gemacht werden können. Daher ist es immer am besten sich vor Ort mal mit jemand zuständigem in Verbindung zu setzen, um direkt Lösungen angeboten zu bekommen. Negative Bewertungen nach dem Urlaub ermöglichen eine Lösung nämlich nicht. Zwischen dem Imperial und uns liegen allein schon preislich Welten, der Vergleich entspricht einem Vergleich zwischen Passat und 7er. Wir hoffen Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung