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Ilknur (26-30)
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • StrandKein 5 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Dieses Hotel verdient nie die 5 Sterne! Personal sehr unsympathisch. Man traut sich an der Bar fast nicht etwas bestellen. Außer man klärt das mit Trinkgeld. Ausnahme ist die freundliche Semiha, die wir leider erst am letzten Abend kennengelernt haben. Zimmer nicht sauber. Der Duschkopf ist kaputt. Die Bilder und die Leuchten an der Wand hängen schief . Toiletten in der gesamten Anlage nicht sauber. Essen, WLAN, Alkohol sehr schlecht. Das einzig Positive/ Schöne ist das Meer. Wobei hier die Liegen am Morgen schon besetzt sind - auch am Pool.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pluspunkt: die Poolspiele waren lustig Minuspunkt: Sehr alte Billiard/Tischtennistische


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilknur
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es betrübt uns zu hören das wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte darauf hinweisen das wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen unseren hohen Servicestandard kontinuierlich zu erweitern. Wir hoffen Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tusan Beach Resort Management