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Yasin(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Mangelnde Sauberkeit und unzureichender Service während des Aufenthalts
2 / 6

Service und Sauberkeit leider fehl am platz die Zimmern waren sehr dreckig und Zimmerservice hat innerhalb 1 woche nur 2mal aufgeräumt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badeanzug & Flip-Flops

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Woanders

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Tusan Beach Resort haben Komfort, Zufriedenheit und Hygiene unserer Gäste stets oberste Priorität. Wir haben Verständnis dafür, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Sauberkeit und Zimmerservice, wie Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, nicht erfüllen konnten. Unsere Zimmer werden in der Regel täglich gereinigt und Handtücher und Bettwäsche regelmäßig gewechselt. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme stoßen, ist unser Team jederzeit bereit, Lösungen zu finden und Ihnen zu helfen. Wir bedauern, dass Sie nicht ausreichend unterstützt wurden. Dieses Feedback nutzen wir als wichtige Gelegenheit, unsere Servicequalität zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Wir möchten betonen, dass unsere Gäste unsere weiteren Dienstleistungen und Annehmlichkeiten in unserem Resort im Allgemeinen sehr geschätzt haben. Wir hoffen, Sie genießen unser Meer, unseren Strand und unsere weiteren Annehmlichkeiten. Gästebetreuung Tusan Beach Resort

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