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Beate & Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Strand
Nie wieder - Do not book this hotel!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses große Hotel hat seine besten Jahre schon lange hinter sich! Erst wurden wir im alten Teil des Hotels untergebracht, wo es muffig roch und uns die Steckdosen entgegen kamen. Unser neues Zimmer im neueren Teil des Hotels war zwar ein wenig größer, aber ebenso wenig sauber wie das erste Zimmer. Aus den Wasserhähnen kam stark salz- und chlorhaltiges Wasser - eklig! Klimaanlage war defekt und wurde nicht repariert. Das Essen war immer kalt bis maximal lauwarm. NUR in Theo's Café bekam man heißes Essen zum Lunch. Cocktails kannte man an der Bar nicht; es wurde immer das zusammengemixt, was gerade da war. Auf dem Tresen der Assos Bar liefen Dutzende Ameisen rum, was die Angestellten belustigend fanden anstatt etwas zu unternehmen. Service und Freundlichkeit haben wir vergebens gesucht. Wir haben uns nicht wohlgefühlt! Wenn Ihr dieses Hotel gebucht habe, nehmt Sagrotan mit!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Erst wurden wir im alten Teil des Hotels untergebracht, wo es muffig roch und uns die Steckdosen entgegen kamen. Unser neues Zimmer im neueren Teil des Hotels war zwar ein wenig größer, aber ebenso wenig sauber wie das erste Zimmer. Aus den Wasserhähnen kam stark salz- und chlorhaltiges Wasser - eklig! Klimaanlage war defekt und wurde nicht repariert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war immer kalt bis maximal lauwarm. NUR in Theo's Café bekam man heißes Essen zum Lunch. Cocktails kannte man an der Bar nicht; es wurde immer das zusammengemixt, was gerade da war. Auf dem Tresen der Assos Bar liefen Dutzende Ameisen rum, was die Angestellten belustigend fanden anstatt etwas zu unternehmen. Service und Freundlichkeit haben wir vergebens gesucht. Wir haben uns nicht wohlgefühlt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit und Service = 0 !! Barkeeper wirkten oft genervt, wenn man einen Drink verlangte. Zimmerreinigung erfolgte oft sehr spät sodass man teilweise bis 15 Uhr keine frischen Handtücher hatte. Balkon wurde eine Woche lang nicht gereinigt, schmutzige Gläser einfach stehen gelassen. Unmöglich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt, der auch relativ sauber ist. Zum Zentrum von Kusadasi kann man für 2 Lira bzw. 1 Euro den Dolmus nehmen; das dauert ca. 10 Minuten. Der Dolmus fährt zwischen 7 und 24 Uhr. Taxen, die immer vorm Hotel stehen, nehmen für die Fahrt ins Zentrum 9 Euro; sie fahren auch nach Ephesus, zum Flughafen oder nach Pamukkale.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate & Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es betrübt uns zu hören das wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ich möchte darauf hinweisen das wir Ihre wertvolle und konstruktive Kritik mit den entsprechenden Abteilungen teilen und besprechen, sowie zum Anlass nehmen unseren hohen Servicestandard kontinuierlich zu erweitern. Wir hoffen Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tusan Beach Resort Management