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Carmen Maria (56-60)
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • SonstigeNie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zimmer unsauber und alt. Das Hotel entspricht nicht 5 Sterne. Erst nach auforderung wurde der Kühlschrank gefüllt. Essen war eintönig.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung Es betrübt uns zu hören dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht entsprochen haben. Festhalten möchte ich, dass wir von Ihnen, während Ihres Aufenthaltes keinerlei Beschwerden erhalten haben. Unsere Zimmer sind ausreichend ausgestattet, gepflegt und Hell. Die Reinigung erfolgt Täglich und wird protokolliert. Das Menü im Restaurant wechselt täglich und dann 2 wöchentlich komplett. Die Minibar wird täglich bestückt und wenn eine angestellte das doch mal vergessen oder überspringen sollte, ist das mit einer kurzen Meldung auch fix erledigt. Mängel kann ich in Ihrer "Bewertung" keine erkennen und verweise auf die neusten Positiven Bewertungen. In diesem Sinne, Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung