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Sven (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • StrandSmog in der Nacht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir hatten ein deLuxe-Zimmer und dieses war 1a und immer sauber mit kleineren Mängeln. Die Anlage ist veraltet und bedarf einer Renovierung. Achtung: In der Anlage befindet sich eine Warmwasseraufbereitung was ansich kein Problem ist. Allerdings verfeuern die wahrscheinlich alte Möbel oder Matratzen, jedenfalls stinkt es erbährmlich und je nach dem wie der Wind steht zieht es in die Zimmer. Das Wasser wird gerne Nachts erwämt - wir hatten das Glück, dass der Qualm nachts oft in unser Zimmer gezogen ist und wir davon aufgewacht sind. Wir haben uns beschwert, der einzige Tipp seitens des Hotels und FTI-Reiseleitung bestand darin uns zu empfehlen die Balkon-Tür zu schließen und mit Klima zu schlafen. Abschliessend muss ich sagen, für den Preis habe ich bessere Hotels in der Türkei gehabt. Rauchentwicklung durch Warmwasseraufbereitung ist nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Gut
  • DeLuxe-Zimmer. Zimmer war 1a, kann man absolut empfehlen. Balkon vorhanden, Safe gg Gebühr, Klima vorhanden, FlatscreenTV, Telefon und Wasserkocher incl. Tee.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist gut, allerdings nicht abwechslungsreich und wird schnell langweilig. 1xpro Aufenthalt kann man A la carte essen, nett gemacht und eher positiv.


    Service
  • Eher gut
  • Unrere Putzfrau im Zimmer war 1a. Das Hotelpersonal im allgemeinen auch. Das Perosonal spricht wenn überhaupt englisch, deutsch eher selten. Umgang mit Beschwerden ist mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 5km außerhalb von Kusadasi und hat ien paar kleinere Läden. Ansonsten gibt es direkt vor dem Hotel keine Einkaufsmöglichkeiten. Taxi und Busverbindungen sind vorhanden. Für 1,5€/Person kann man nach Kusadasi fahren. Taxi ca. 8€ Strand ist direkt am Hotel, etwas wenig Platz und leider sehr ungepflegt/dreckig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation is ok, hab bessere erlebt... Pool haben wir nicht getestet sah aber sauber aus. Am Strand ist es dreckig, trotz das am Morgen gereinigt wird. Liegen und Sonnenschirme sind umsonst. ABER die Auflagen kosten pro Tag und Stück 1€ und das finde ich bei einem 4SterneHotel eine Frechheit. Der Strand besteht uas feinem Kies und das Wasser fällt flach ab, kaum Felsen im Meer. Ideal für kinder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Tusan Beach Resort Team