Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Hans-Günther (71+)
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • SonstigeUnseren kulturellen Reisezielen entsprechend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufenthalt Tusan Beach Resort Kusadasi (09400 Aydin Turkey) Unser Urlaub dort war insgesamt recht ordentlich, 5 Sterne waren das aber nicht. Man war zwar recht eifrig, machte aber etliche kleine Fehler. Im Übereifer wurde oft ohne zu fragen ab- oder weggeräumt. Die Musik war meist zu laut. Das Essen war reichhaltig und durchaus zu genießen, 5 Sterne waren das nicht, das benötigt wohl aber einen neuen Chefkoch. Usw. Ein Lichtblick war der Gast-Manager Ümit Celik. Mit großer Übersicht, ggf. vorausschauend, höflich, korrekt, in mehreren Sprachen sicher, am Rechner quasi zuhause, gut vernetzt mit dem Hotelpersonal übererfüllte er alle unsere Bitten und Anfragen mit Weitsicht und sehr, sehr schnell. Dieser Mann könnte unserer Meinung nach das Niveau des Tusan Beach Resort schnell auf echte 5 Sterne anheben. Die Lage am Meer, der ordentliche Strandabschnitt, die guten Verbindungen in die Umgebung und auch die unbedingte Bereitschaft des Personals, es dem Gast recht zu machen, sprechen durchaus für einen Aufenthalt im Tusan Beach Resort. Ich denke, das man dort nach und nach dazulernt. Auch und besonders dank Herrn Celik war unser Urlaub letztlich positiv zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen aus Deutschland Hans-Günther Wiermann


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Günther
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wiermann, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Sowohl Ihre lobenden Worte, als auch Ihre weiter Empfehlung unseres Hauses sind für uns Motivation und Ansporn unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Selbstverständlich nutzen wir Ihre konstruktive kritik und Ihre Anregungen um unseren Service standard kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung