- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Aufenthalt Tusan Beach Resort Kusadasi (09400 Aydin Turkey) Unser Urlaub dort war insgesamt recht ordentlich, 5 Sterne waren das aber nicht. Man war zwar recht eifrig, machte aber etliche kleine Fehler. Im Übereifer wurde oft ohne zu fragen ab- oder weggeräumt. Die Musik war meist zu laut. Das Essen war reichhaltig und durchaus zu genießen, 5 Sterne waren das nicht, das benötigt wohl aber einen neuen Chefkoch. Usw. Ein Lichtblick war der Gast-Manager Ümit Celik. Mit großer Übersicht, ggf. vorausschauend, höflich, korrekt, in mehreren Sprachen sicher, am Rechner quasi zuhause, gut vernetzt mit dem Hotelpersonal übererfüllte er alle unsere Bitten und Anfragen mit Weitsicht und sehr, sehr schnell. Dieser Mann könnte unserer Meinung nach das Niveau des Tusan Beach Resort schnell auf echte 5 Sterne anheben. Die Lage am Meer, der ordentliche Strandabschnitt, die guten Verbindungen in die Umgebung und auch die unbedingte Bereitschaft des Personals, es dem Gast recht zu machen, sprechen durchaus für einen Aufenthalt im Tusan Beach Resort. Ich denke, das man dort nach und nach dazulernt. Auch und besonders dank Herrn Celik war unser Urlaub letztlich positiv zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen aus Deutschland Hans-Günther Wiermann
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Günther |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Wiermann, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Sowohl Ihre lobenden Worte, als auch Ihre weiter Empfehlung unseres Hauses sind für uns Motivation und Ansporn unseren hohen Service Standard kontinuierlich zu erweitern. Selbstverständlich nutzen wir Ihre konstruktive kritik und Ihre Anregungen um unseren Service standard kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns Sie bald wieder im Tusan Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung