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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Boutique-Hotel mit wundervollen Mitarbeitern
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Twinpalms Phuket ist ein tolles Boutique-Hotel mit gutem Service und stets freundlichen Mitarbeitern. Die 97 Zimmern (ohne Duplex-Pool-Suiten und Penthouse) sind in mehreren einstöckigen Gebäuden um den Pool verteilt. Zu den Inklusiv-Leistungen zählt unter anderem auch WiFi in der ganzen Anlage. Unsere Übernachtung beinhaltete auch das Frühstück, welches von 07:00 - 10:30 Uhr angeboten wurde. Die Gästestruktur bunt gemischt aller Altersklassen. Für Familien würde ich die Anlage eher nicht empfehlen, da es doch sehr ruhig ist und nichts spezielles für Kinder angeboten wird. Wer nicht unbedingt auf direkte Strandlage großen Wert legt, dem können wir diese Hotel sicherlich weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind wunderbar und man denkt gerne an die schöne Zeit in diesem Hotel zurück. Vielen Dank an das komplette Twinpalms-Team.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren positiv von unserem Deluxe-Zimmer (niedrigste Kategorie) überrascht, da diese in Wirklichkeit schöner als auf den Bildern sind. Das Zimmer war mit allem erdenklichen Komfort ausgestattet, vom riesigen King-Size-Bett bis zur Rain-Shower-Dusche. Einziges Manko ist der viel zu kleine Kleiderschrank. Dieser reicht doch eher für einen City-Kurztrip! Das Badezimmer ein Traum, u.a. mit Doppelwaschbecken. Shampoo etc. wurde jeden Tag nachgefüllt - dies wird in anderen Hotels gerne schon mal vergessen. Unser Zimmer lag im 1. Stock (Wunsch wurde berücksichtigt) und großem Balkon mit einer Couch und Ventilator mit Ausblick auf den Garten und die Poolanlage.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei unserer Übernachtung war Frühstück eingeschlossen. Fast alles da, was das westliche Herz begehrt. Die Auswahl hätte allerdings etwas mehr sein dürfen. Wir verbrachten anschließend noch eine Woche im Katiliya Resort Khao Lak, wo die Vielfältigkeit des Frühstcks doch wesentlich größer war. Einmal haben wir das Restaurant am Abend in Anspruch genommen. Die Qualität hat überzeugt, jedoch waren die Portionen sehr klein und dies zu einem sehr hohen Preis.


    Service
  • Sehr gut
  • Ob an der Rezeption oder im Restaurant, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Man merkt sofort, wir sind in Thailand! Ich musste einmal einen Arzt in Anspruch nehmen. Nach Rücksprache an der Rezeption wurde sofort alles in die Wege geleitet. Das nicht alle Mitarbeiter perfektes Englisch sprechen, fanden wir auch nicht weiter tragisch. Wir finden es eher amüsant und freuen uns so mit den Einheimischen kommunizieren zu können. Nachmittags wurde die Gäste eingeladen, frisches Obst (kostenfrei) in einer Bar zu sich zu nehmen. Bei der Hitze eine tolle Erfrischung. Die Zimmerreinigung funktionierte problemlos.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 200 Meter vom schönen Surin-Beach entfernt. Der Ort selbst nichts besonderes, allerdings haben Gäste Zugang zum Catch-Beachclub, welcher sehr schön ist. Die neue Regierung hat angeordnet, dass am Strand keine Liegen und Sonnenschirme mehr aufgestellt werden dürfen, was dann doch die Urlaubsstimmung trübt. Die Gäste liegen nun auf Strandmatten unter Palmen im Schatten, was mich dann doch sehr an meine früheren Jugendurlaube an der Costa Brava erinnerte. Hotelgäste erhalten außerdem einen kostenfreien Sundowner im bimi-Beachclub (genau neben dem Catch-Beschclub) zwischen 18 und 19 Uhr.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne große Poollandschaft, ohne Animation oder irgendeiner anderen Lärmbelästigung. Moderne Liegen und Schirme, aufgrund der Strandsituation jedoch zu wenig, da die Gäste sich so nicht mehr aufteilen und doch die Tage am Pool anstatt am Strand verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:65