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Carlos (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Strand
Gut, aber kein small luxury
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Twinpalms ist mit den 75 Zimmern eher ein kleines und individuelles Hotel. Es ist sehr schoen eingerichtet und vermittelt eigentlich eine tolle Stimmung. Das Problem liegt einfach in den Details, speziell Service: - Zimmer wurden meist erst nach 14. 30 Uhr gemacht. - Das Fruehstuecksbuffet ist sehr klein ohne jegliche Abwechslung. - Das Management (french) interessiert sich in keiner Art und Weise and konstruktiver Kritik - 2 Baustellen mit konstantem Baulaerm - Die Liegen werden nach einer Regennacht nicht gereinigt - Personal ist bis auf Ausnahmen unfreundlich - Fruehstueckstisch putzt man am besten selber Strand: - Sehr schoen - Nicht sehr lang - Ueberfuellt (zumindest im Januar) - Beachclub ok - aber wahrlich kein Grund um Urlaub dort zu verbringen Lowlight: - An der Reception wurde mir meine ID (war im Pass) nicht mehr zurueckgegeben. Bein Check in verloren gegangen... Nur die ID meiner Frau wurde nach langem Suchen gefunden. Highlight: - Airport Hotel Transfer spitze. Tolle Limo mit Erfirschungstuecher. Fazit: - Wer auf Service im Hotel keinen Wert liegt ist an der richtigen Adresse. Ansonsten Hotel meiden. Hat wirklich nix mit Small Luxury am Hut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carlos
    Alter:31-35
    Bewertungen:1