Es ist ein ordentliches Hotel. Ehrlich gesagt hatten wir uns aber mehr erhofft. Ich würde es mit drei - vier Sternen bewerten.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Wir hatten ein großes Apartment mit Stadtblick gebucht. Die Aussicht war sehr gut , man konnte das Riesenrad und eine Palme sehen. Das Apartment hatte eine recht große Küche mit Mikrowelle, mehreren Tellern, Gläsern, Tassen, Besteck und einem Kühlschrank. Leider gab es keine Geschirrtücher. Wir benutzten Handtücher aus dem Badezimmer, was dem Personal auch auffiel, aber es wurden keine Geschirrtücher bereitgestellt. Ich nehme an, das sollte eigentlich nicht so sein. Die Betten waren sehr bequem. Wir haben wunderbar geschlafen!
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Wir haben nur im Hotel gefrühstückt. Unsere Familie ist beim Essen nicht wählerisch, daher war alles in Ordnung für uns. Während unseres Aufenthalts vom 25. bis 30. Dezember war es sehr voll. Es gab zwar immer eine Schlange beim Frühstück, aber es ging schnell voran, und man wurde zu einem sauberen Tisch geführt.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
Wir kamen nachts an und waren vielleicht etwas müde, aber wir empfanden das Personal an der Rezeption als nicht besonders freundlich. Andererseits war das Personal bei der Zimmerreinigung stets sehr freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Der Pool war die größte Enttäuschung! Es war total überfüllt. Alle Liegestühle am Beckenrand waren belegt. In der Nähe gab es aber einen Bereich mit dreckigen Matratzen. Die Leute nahmen sich einfach welche und legten sich dort hin. Danach wollten wir gar nicht mehr zum Pool. Deshalb kann ich dazu nichts sagen. Der Service am Pool war meiner Meinung nach unterirdisch.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Wir waren zu viert. Wir sind überall mit dem Taxi (Bolt, Careem) hingefahren. Bolt schien uns günstiger. Das Hotel liegt in der Nähe der Marina und der Palm Jumeirah. Trotzdem ist in Dubai alles ziemlich weit voneinander entfernt.
Dear Svetlana, Thank you for choosing Two Seasons Hotel & Hotel Apartments for your year-end holiday and for sharing such a detailed review. We are delighted that you enjoyed the "wonderful sleep" in our comfortable beds and found the apartment spacious with a "very good view" of the Dubai Eye and the Palm. It is also heartening to hear that our housekeeping team left a positive impression on you with their friendliness. However, we sincerely apologize for the initial reception you received. We aim to provide a warm and professional welcome to all guests, regardless of the hour, and we will address your feedback with our front desk team. We also appreciate you pointing out the lack of kitchen towels; this is a small detail that makes a big difference in a self-catering apartment, and we will ensure our housekeeping team is better equipped to provide these upon request. We are glad that despite the busy festive period, you found our breakfast service efficient. We hope to welcome you and your family back for an even better experience in the future.
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