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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel, unzuverlässiger Roomservice
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service war eigentlich gut bis sehr gut. Leider hatte ich aber auf dem Nachttisch neben dem Bett ein Armband liegen lassen. Wir hatten im Anschluss an diese Hotel noch einen Badeaufenthalt in Fujairah. Direkt dort ist mir das aufgefallen und wir nahmen direkt mit dem Hotel Kontakt auf. Das war 5 Stunden nach Abreise. Das Armband tauchte aber NICHT mehr auf. Angeblich war es nicht im Zimmer. Ich nehme an, das es entweder von einem Roompersonal vereinnahmt wurde oder aufgrund nicht gewollter nachträglicher Aufwände darauf verzichtet wird, Gegenstände wieder an den jeweiligen Besitzer auszuhändigen. Wenn man sich in einem Hotel nicht auf das Personal verlassen kann, ist es nicht empfehlenswert. Daher erfolgt hier auch ein "nein" zu Weiterempfehlung. Ansonsten war alles gut, Sehr schade, dass dies nicht auch zur Zufriedenheit gelöst werden konnte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your feedback! We greatly appreciate your stay at our hotel and hope to see you again in the future. We invite you to visit our website, www.2seasonshotels.com, where you can explore and take advantage of our exciting offers.