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Heinrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Toller Badeurlaub, Hotel jedoch mit Mängeln
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Toller Badeurlaub da Top Strand. Der Ort selber ruhig und angenehm. Hotel kein 4 Sterne Standard, 2-3 Sterne maximal. Die Sauberkeit der Zimmer und deren Zustand waren nicht OK.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Ursula Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Badeurlaub in Sant Elm geniessen konnten. Wir sind ein preiswertes 4-Schlüssel Aparthotel, was nicht direkt mit einem 4-Sternehotel vergleichbar ist. Beispielsweise findet die Zimmerreinigung 5 x wöchentlich statt, was in vielen Apartements üblich ist und in allen Veranstalterprospekten und auf unserer Homepage so ausgeschrieben ist. Die Zimmer sind jedoch, geräumig, mit Klimaanlage und Flatscreen-TV ausgestatten. Ihre Kritik wird auf jeden Fall in unser umfangreiches Qualitätsmanagement miteinfliessen und uns helfen, uns stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir würden uns freuen. Sie wieder im Aparthotel Don Camilo oder in einem anderen Universal Hotel begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse Yannik Erhart Universal Hotels