Universal Aparthotel Elisa

Das Aparthotel besteht aus zwei zweistöckigen Gebäuden in denen insgesamt 54 Zweiraum- Appartements und 17 Studios gelegen sind. Die Anlage und die Appartements sind sauber und in einem guten Zustand. WiFi soll kostenlos verfügbar sein (wurde von uns nicht genutzt). Frühstück bzw. HP ist möglich - wir hatten jedoch nur Übernachtung gebucht. Die Gästestruktur war bunt gemischt: Paare (verschiedenes Alter), Familien mit Kindern, kleine Gruppen. Die Nationalitäten waren ebenso bunt gemischt: England, Skandinavien, Deutschland, Spanien. Wir haben uns in unserem Apartment gut untergebracht gefühlt. Das Haus ist vielleicht etwas hellhörig aber insgesamt war die Anlage sehr ruhig.

Das Appartement war sauber und hübsch möbliert. Die Schränke und Betten sowie die Sofas waren bequem und in einem guten Zustand. Die Küchenstühle waren etwas unbequem. Die Küche selbst bestand aus einem 2.-Patten-Kochfeld mit Abzug, einem Kühlschrank, einer Spüle, einer Mikrowelle mit Grill, einer Kaffeemaschine und einem Toaster. Geschirr war genau für vier Personen vorhanden, ebenso Besteck, welches aber von minderer Qualität war. Töpfe und Pfanne waren okay. Ein Geschirrhandtuch war nicht vorhanden. Im Bad gibt es eine Wanne mit Duschabtrennung und ein Waschbecken mit Waschtisch. Ein Fön ist vorhanden. Im Fernsehen haben wir keine deutschsprachigen Programme gefunden. Eine Klimaanlage (warm / kalt) war vorhanden.

Wir haben die Gastronomie des Hauses nur einmal genutzt. Am sechsten Tag unseres Aufenthaltes hatte die Hotelleitung alle Gäste zum Abendbuffet eingeladen (gegen Bekanntgabe seiner E-Mail-Adresse). Die Getränke mussten jedoch selbst bezahlt werden. Das Buffet war schmackhaft, jedoch nicht wirklich heiß. Die Auswahl bestand aus einer Suppe, einigen Salaten, zwei Pfannengerichten, einem Fischgericht und Nudeln, sowie drei Süßspeisen und Wassermelonenscheiben. Die Speisen waren nicht ausgewiesen, so dass man selbst erahnen musste, was man sich auftat. Der Service war nicht sehr umsichtig und die Tischdecken nicht ganz sauber. Insgesamt hat uns die Gastronomie nicht überzeugt.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und sprach teilweise Deutsch bzw. Englisch. Die Handtücher wurden jeden zweiten Tag gewechselt. Dabei wurden auch die Mülleimer geleert und das Bad gereinigt. Die Bettwäsche wurde in unseren elf Tagen zweimal gewechselt. Das Fegen der Böden wurde nicht übernommen. Das Reinigungspersonal schien auch etwas gedankenversunken bei der Arbeit. So blieb z. B. einmal der volle Müllsack vor der Haustür stehen, ein anderes Mal lagen die Kissen neben den Betten. Das Auswechseln einer defekten Glühlampe klappte ohne Probleme. Auch das wechseln des Appartements am Anreisetag (die Lage des Balkons direkt bei den Abfallbehältern sagte uns nicht zu) war auch kein Problem.

Das Hotel liegt in einer Seitenstraße und ist somit sehr ruhig gelegen. Das V-förmige Grundstück ist auf zwei Seiten von Kanälen umgeben, die den nahen See mit dem Naturpark Albufeira verbinden. Zwischen der Hotelanlage und den Kanälen befindet sich noch eine öffentliche Grünanlage (Weg mit Bänken), die aber in unserer Zeit wenig genutzt wurde. Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 400m. Der Bustransfer vom Flughafen dauerte bei uns ca. 90 Minuten. Der nächste Ort ist Port d' Alcudia und ist zu Fuß in ca. 30 Minuten zu erreichen. Kleine Geschäfte gibt es in der Hauptstraße, kleine Supermärkte ebenso. Der nächste ist schräg gegenüber vom Hotel. Die Preise sind hier jedoch etwas höher. Wir haben meistens im Eroskimarkt an der Hauptstraße Richtung Port d' Alcudia eingekauft. Hier bekommt man alles und auch zu günstigen Preisen. Zu Fuß läuft man etwa 15 Minuten. Im Haupthaus des Hotels (liegt auf der anderen Straßenseite genau gegenüber der Appartementhäuser) gibt es ein Restaurant und schräg gegenüber gibt es noch ein Steakhouse. Sonst findet man im Ort noch diverse andere Restaurants und Bars. Die Busse in die Nachbarorte und nach Palma halten an der Hauptstraße und sind in fünf Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Poolanlage besteht aus einem Pool für Kinder und einem normalen Poolbereich und ist nicht sehr groß, aber absolut sauber. Die Liegen und Schirme sind kostenlos und von guter Qualität. Während unserer Zeit ist vom Pool kein störender Lärm ausgegangen. Auch die Musik der kleinen Poolbar war dezent eingestellt. Spätestens ab ca. 18:00 Uhr war die Poolbar in unserer Zeit geschlossen. Zwei Duschen und Toiletten sind vorhanden. Animation gibt es keine. Neben der Poolbar gibt es einen kleinen Spielbereich (auf Rasen) für Kinder sowie eine Tischtennisplatte.