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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Zentral gelegenes Hotel, leider laut
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zentral gelegenes Hotel in Strandnähe, klasse Personal im Restaurant und an der Rezeption, abwechslungsreiches Essen, mehrere Einkaufsläden auf dem Weg zum und am Strand, gute Verkehrsanbindung. Schöner, kleiner Pool, leider den ganzen Tag die Liegen mit Handtüchern belegt, ohne dass die Besitzer anwesend waren, kein Eingreifen des Hotels, täglich mittags ein Gärtner( sehr nett und freundlich!) mit seinem Laubbläser am Pool unterwegs. Zimmer und Bäder müssten mal renoviert werden, geräumiges Appartement mit einem Schlafzimmer, wir waren zu dritt und es gab aber keine Ausziehcouch, man muss auf dem Sofa schlafen (war bequem!) und dieses als Doppelbett wieder zusammenschieben und natürlich selber täglich beziehen... Auf der Westseite abendliche Beschallung durch Animation in umliegenden Hotels, Straße und Müllcontainer, die lautstark vom Hotel zu allen Tageszeiten benutzt werden. Morgens ab 7 Uhr unterhielten sich die Putzfrauen lautstark auf dem Flur und fuhren dann mit ihren Wäschewagen ratternd durch die Gänge, danach ständiges Möbelrücken in dem Zimmern. Spricht für die Gründlichkeit, nervt aber extrem. Westseite Beschallung durch abendlichen Aufbau einer Hüpfburglandschaft durch Kompressoren und Gäste. Es hat uns alles wirklich gut gefallen aber es war irgendwie nie einfach mal Ruhe, die wir im Urlaub nötig gehabt hätten! Wenn man früh morgens joggen geht und den Tag und den Abend auswärts verbringt, dann merkt man natürlich nichts von dem Lärm. Ein bisschen mehr Rücksicht auf die Gäste und eine andere Koordination von notwendigen Arbeiten bzw. Aufmerksam machen und Anschaffen von Gummirädern und Filzfüssen für Möbel, sollte doch machbar sein,dass hier Menschen einen erholsamen Urlaub verbringen können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel, trotz der fünf Sonnen, für die wir uns ganz herzlich bedanken, nicht weiter empfehlen können, zumal einige der, von Ihnen angeführten Punkte, nicht von uns beeinflusst werden können (Hüpfburg, Animation von umliegenden Hotels). Die weiteren Punkte haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie in unsere kommenden Planungen einfliessen lassen. Wir hoffen, Sie demnächst trozdem noch einmal bei uns begrüssen zu können und verbleiben mit vielen lieben Grüssen Universal Aparthotel Elisa