Universal Grand León & Spa

Guten Tag Inge Besten Dank für Ihren Kommentar und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns, dass Ihnen besoners unser Service und unsere Gastronomie gefallen haben und unser freundliches Personal Ihre Wünsche erfüllen konnte. Wir sind etwas überrascht von Ihrer Aussage, das Hotel müsste renoviert werden, da in den letzten drei Jahren schrittweise alle Zimmer, der Barbereich, das Resturant und der Aussenbereich komplett renoviert wurde. Der kilometerlange berühmte weisse Sandstrand liegt 600m vom Hotel entfernt wie in der Hotelbeschreibung auch zu lesen ist. Wir bedauern, dass Sie den Einstieg ins Meer direkt vor dem Hotel als unangenehm empfunden haben. Während Ihrem Aufenthalt waren viele Stammkunden anwesend, wir beherbergen aber auch viele junge Paare und in den Sommermonaten Familien und bieten erweiterte Kinderanimation während den Schulferien. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gast in einem Universal Hotel begrüssen dürften und sind Ihnen gerne behilflich das Hotel auszuwählen, das Ihren Vorstellungen entspricht. Herzliche Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Adjunto Director Comercial, Universalhotels