Universal Grand León & Spa

Wir sind wieder gut zu Hause angekommen! Herzlichen Dank für eine wunderschöne Woche in Ihrem gastfreundlichen Hotel! Für uns war es die erste Erfahrung überhaupt in einem Hotel. Entschieden haben wir uns für dieses Hotel aufgrund der super tollen Bewertungen und wir können alles mit gutem Gewissen bestätigen! Dabei konnte uns auch eine schlechtere Bewertung nicht abschrecken und wir fragten uns schon vor Antritt der Reise, was man als “Gast tun muss, um sooo behandelt“ zu werden…. Empfangen wurden wir schon an der Rezeption von einer sehr freundlichen Rezeptionistin (übrigens „dunkles Haar und mittleres Alter“) und wir konnten uns auch während unseres Aufenthaltes mit unseren Fragen jederzeit an die Rezeption wenden. Dabei erfuhren wir immer eine sehr sympathische und überaus kompetente Art von allen Mitarbeitern! Ganz lieben Dank dafür an Carmen Ruiz und ihrem gesamten Team! Wir wünschen uns, dass Ihnen alle diese Freude an der Arbeit erhalten bleibt! Nebenbei möchten wir auch erwähnen, dass wir öfter dem Hotelmanager begegnet sind und er immer Zeit für ein paar nette Worte fand! (Wir waren zwei Frauen und wurden gleichwertig beachtet…) Bleiben Sie so, wie Sie sind, wir haben uns sehr umsorgt gefühlt! Ansonsten können wir die vielen positiven und zufriedenen Bewertungen bestätigen! Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen! Ein sauberes gastfreundliches Hotel, eine perfekte Küche, die uns täglich in den“ kulinarischen Himmel“ entführte (Ein flinker und freundlicher Service und einem netten Koch, der nicht nur sein Handwerk perfekt beherrscht, sondern auch noch Zeit fand, uns persönlich eines seiner Rezepte aufzuschreiben!) und rechts und links wunderschöne Sandbuchten, die zu Fuß erreichbar waren! Der Erholungseffekt nach nur einer Woche ist erstaunlich!!!! Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter! Wir werden Ihr Lachen, Ihre freundlichen Worte und die spürbare Freude an Ihrer Arbeit in Erinnerung behalten! Und: Wir kommen wieder und können uns jetzt schon auf jeden Einzelnen von Ihrer gesamten Mannschaft freuen! Mit lieben Grüßen Irmi und Kerstin

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