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Markus (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Ich kann für dieses Hotel keine Empfehlung geben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zunächst wurde ich bei der Anreise nicht über die Hotelanlage informiert. Pläne über die Anlage gibt es scheinbar keine. Bei Anreise bin ich mir nicht als Gast vorgekommen, schnelle Abwicklung und wieder weiter. Die Hotelzimmer sind sehr hellörig, das hat mich sehr gestört. Im Fitnessraum gibt es keinen Wasserspender, was eigentlich vorausgesetzt wird. Das Abendessen (Büffet) war gut, allerdings wurde ich übersehen- kein Mitarbeiter hat mich gefragt, ob ich etwas zu trinken möchte. Für mich hat der Urlaub in dieser Anlage nicht gepasst- Die Gegend jedoch ist bezaubernd.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Mehrfach keine Beachtung in diesem 4 Sterne Hotel...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eine sehr schöne Lage.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel gibt es so gut wie keine Freizeitangebote und kein Radverleih.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Markus Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Begrüssung bei Anreise nicht Ihrem Wohlgefallen entsprach. Normalerweise nehmen wir uns immer die Zeit, um alle ankommenden Gäste ausführlich über die Hotelanlage, Öffnungszeiten der Bars, des Restaurant, usw. zu informieren. Auch bedauern wir die Nichtbeachtung im Restaurant, sowie dass man Sie nicht nach Ihrem Getränkewunsch gefragt hat. Ihr Kommentar über die Freizeitangebote wundert uns allerdings, da wir ein Animationsteam mit einem kompletten Angebot haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in einem Universal Hotel begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Mallorca