- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mein zweiter Aufenthalt in diesem Hotel war wieder sehr erholsam, obwohl ich diesmal zwei kleine Kritikpunkte habe. Zum einen stand bei Ankunft unser gebuchtes Zimmer mit seitlichem Meerblick nicht zur Verfügung, obwohl ich 2 Wochen vorher ein Fax geschrieben und mich nochmals einen Tag vorher erkundigt habe, ob alles in Ordnung sei. Alternativ haben wir eine Suite mit Gartenblick angeboten bekommen, mit der Option einen Tag später umzuziehen. Aufgrund der Größe dieses Zimmers haben wir uns entschieden, dort zu bleiben. Andere Gäste waren für einen Tag im Untergeschoß untergebracht, insofern hatten wir noch Glück gehabt. Da die Überbuchung wohl leider häufiger vorkam, gibt es hier 2 Punkte Abzug. Dass der Rasen in Ordnung gehalten werden muss, ist selbstverständlich. Dennoch muss man nicht zwischen 11 und 13 Uhr mit dem Benzinrasenmäher einen Höllenlärm und Geruchsbelästigung am Pool veranstalten. Das ist auch am späten Nachmittag möglich, wenn die Gäste sich zum Abendessen fertig machen. Das Essen ist wieder hervorragend, fast noch besser, als im letzten Jahr. Die Matratze ist für meinen Geschmack zu hart, es wurde aber sofort Abhilfe geschaffen. Das Hotel ist perfekt geeignet für Erwachsene ab 16 oder 18 Jahren, da auch im Prospekt Ruhe versprochen wird. Da bietet es sich an, es auch erst ab diesem Alter anzubieten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annette |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 30 |
Guten Tag Annette, Danke für Ihr Feedback und die positive Bewertung! In Bezug auf den Lärm des Rasenmähers möchten wir uns entschuldigen, aber der Schalldämpfer war leider defekt und wurde mittlerweile repariert. Wir würden uns freuen, Sie auch im nächsten Jahr wieder im Universal Hotel Don León zu begrüssen!