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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Mit wenig Veränderung wäre es ein Top Hotel
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist im großen und ganzen als gut zu bezeichnen. Hervor zuheben ist die Qualität des Essens. Was uns sehr gestört hat, dass es im Poolbereich nur diese Bierdeckel große Sonnenschirme gab, keine natürlichen Schattenplätze. Im Urlaub freuen wir uns vor allem auch, dass Frühstück und dass Abendessen, im freien zu genießen. Dies war für uns hier nicht möglich, weil es auf der Terrasse keine Schattenplätze gibt. Dies ist für uns ein völliges NOGO. Am ersten Abend haben wir an solch einem Platz gegessen, bei 30 Grat war dies kein Spass. Als wir dies dem Oberkelner sagten und nach Plätzen im inneren fragten, wurde dieser patzig und gab uns widerwillig Plätze im inneren. Top Service sieht anders aus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Guten tag Harald, wir freuen uns, dass sie mit dem Hotel und besonders mit dem Essen zufireden waren! Die Terrassenplätze sind so eingerichtet, weil die Gäste die draussen Essen möchten, normalerweise etwas später kommen, wenn die Sonne schon etwas tiefer steht. Herzliche Grüsse aus Mallorca und hoffentlich bis bald wieder. Universal Hotel Don León