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Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In meinen Augen hat dieses Hotel niemals vier Sterne verdient. Wir hatten ein Attica Zimmer gebucht, welches nach der Hotelbeschreibung nur eine Kategorie unterhalb einer Suite ist. Dieses Zimmer sowie das Badezimmer sind in den Achzigern stehen geblieben. Der Putz viel von den Wänden,die Fliesen kaputt und die Möbel ( Kleiderschrank) uralt.Die Klimaanlage machte nachts fürchterliche Geräusche. Die Amaturen im Bad waren völlig abgenutzt und die Putzfee hat ausser Hantuchwechsel nicht viel gemacht. Es sei denn sie hat jeden Tag an der selben stelle eine Fliege erschlagen. Auch habe ich noch nie so triste Flure gesehen( grüner Teppich und weisse Wände) .Es gab keine Bilder oder Deko an den Wänden. Das Essen war zwar gut aber alleine damit kann man sich keine vier Sterne ergattern.Wenn man dann noch einen Kaffee auf dem Zimmer trinken möchte muss man erst durch das ganze Hotel laufen bis zur Poolbar um sich einen Kaffee zu holen. Dieser weg kann je nach Zimmerlage ganz schön Weit sein. Am Abreisetag haben wir dann noch ein Frühstück um 5 Uhr bekommen. Leider waren alle Lebensmittel darin seit mehreren Monaten abgelaufen. Diese zustände gehören nicht in ein vier Sterne Hotel(auch nicht in Spanien) und sind völlig inakzeptabel. Für uns war dies einfach nur der teuerste und auch der schlechteste Urlaub den wir jemals auf Mallorca gehabt haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Universal Hotel Don León