Universal Hotel Aquamarin

Lieber Antoine, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Halbpensionsangebot und der Hintergrundmusik nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden sie intern besprechen, um mögliche Verbesserungen in diesen Bereichen zu prüfen. Bezüglich der Ausflugsmöglichkeiten entschuldigen wir uns, dass Sie keine ausreichende Beratung erhalten haben. Wir werden unser Informationsangebot verbessern und sicherstellen, dass unsere Gäste in Zukunft besser über die verschiedenen Möglichkeiten informiert werden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir werden Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Aquamarin Team