Universal Hotel Bikini

Guten Tag Seb Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub nicht geniessen konnten. Offensichtlich gingen sind Sie mit anderen Erwartungen in unserer Hotel gekommen. Das Hotel ist noch nicht mit Klimaanlage ausgestattent und wir verfügen auch über kein Showcooking. Dies ist auch in jeder Beschreibung der Reiseveranstalter sowie auf unserer Homepage zu lesen. Es tut uns Leid, dass wir im gastronomischen Bereich Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir legen grossen Wert auf ein abechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Buffet. Dies natürlich immer im Rahmen eines 3-Sternehotels. Die derzeitige Durschnittsbewertung der Gastroomie von Note 5 zeigt, dass unser Buffet im allgemeinen den Gästen schmeckt aber wir nehmen Ihre Kritik ernst und versuchen uns noch mehr zu verbessern. Die Poolliegen sind gegen Gebühr, da somit ein Liegestuhl fest reserviert werden kann und somit das frümorgentliche Besetzen mit dem Badetuch entfällt, was in vielen anderen Hotels üblich ist. Dieses System haben wir auf den Wunsch vieler Gäste eingeführt. Gerne bieten wir Ihnen an, Ihren nächsten Urlaub in einem unserer 4 Sternehotels zu verbringen, welches Ihnen wahrscheinlich mehr entspricht. Gerne beraten wir Sie, das passende Angebot zu finden. Viele Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels