Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt in 1A Lage. Kurze Wege zu allem was im Urlaub benötigt wird. Das Frühstück hat keine Qualität, sondern nur Menge. Bei der Halbpension war das Restaurant sehr gepflegt, das Personal sehr aufmerksam und das Essen nur unterer Durchschnitt. Wir hatten immer das Gefühl, dass das Personal in der Küche das top Fleisch mit nach Hause nimmt und der Rest auf dem Buffet landet, trocken, sehr trocken. Man konnte immer etwas finden und wenn es nur Nudeln mit Soße war. Da das Hotel im Zentrum liegt ist es eher laut. Zimmer zum Pool sind laut und bei der schrecklichen Animation, konnten wir frühestens ab 24.00 Uhr schlafen gehen. Bei uns gab es 2 -3 mal pro Woche Bingo. Und die Animöse hat eine sehr schrille Stimme und wiederholt die gezogenen Zahlen ständig und dies in mehreren Sprachen. Wir sind immer geflüchtet. Wir zogen von Zimmer "111" nach "221". Dort hört man, bei offener Balkontür (was Nachts nötig ist ohne Klimaanlage), ständig Fahrzeuge die Urlauber und Lebensmittel bringen, den Müll abholen (Nachts um 0:30, 04:00 und morgens um 06:00 Uhr. Ich würde nicht von Erholsam schreiben wollen. Cala Millor, die Einkaufsmeile und der tolle Strand haben dieses dennoch fast ausgeglichen. Trotzdem würde ich nicht noch einmal dort hingehen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Mi Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die tolle Lage des Hotels mitten in Cala Millor neben dem Strand geschätzt haben und mit unserem Personal zufrieden waren, gerne geben wir das Lob an unser Team weiter. Es tut uns Leid, dass wir im gastronomischen Bereich Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir legen grossen Wert auf ein abechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Buffet. Dies natürlich immer im Rahmen eines 3-Sternehotels. Die derzeitige Durschnittsbewertung der Gastroomie von Note 5.1 zeigt, dass unser Buffet im allgemeinen den Gästen schmeckt aber wir nehmen Ihre Kritik ernst und versuchen uns noch mehr zu verbessern. Eine Lage mitten im Zentrum bringt auch immer etwas Lärm mit sich, wir bedauern, dass Sie durch die Lieferanten nicht richtig schlafen konnten. Universal Hotels hat auch Hotels an kleinen idyllischen Buchten, wo die Nachtruhe gewiss ist. Gerne beraten wir Sie persönlich, für Ihren nächsten Urlaub Ihr ideales Hotel zu finden. Viele Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels
