- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren sehr zufrieden. Aber die Reservierungsmöglichkeit der Liegen am Pool ist ein Unding. So kommen wir nimmer!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Dieter, Vielen herzlichen Dank für Ihren kurzen aber in Bezug auf die Punkteverteilung überaus positiven Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren! Wir nutzen die Gelegenheit, um darauf hinzuweisen, dass die Poolliegen gratis sind und bleiben. Wir ermöglichen lediglich unseren Gästen, sich einen bestimmten Liegestuhl, den Sie aufgrund verschiedener Kriterien bevorzugen, für längere Zeit (einige Tage oder für die ganze Aufenthaltsdauer) gegen Bezahlung zu reservieren. Viele Gäste bevorzugen es, eine feste Liege zu haben. Das Hotel verfügt aber über ausreichend Liege-Möglichkeiten, nicht nur am Pool, sondern auch am wenige Meter entfernten, künstlich angelegten Strandabschnitt. Zudem wird einer Liegestuhlreservierung durch Handtücher so entgegengewirkt. Unsere Absicht ist es, ein gerechtes und von der Mehrheit unserer Besucher unterstütztes System für die Liegestuhlnutzung zu finden und werden weiterhin daran arbeiten. Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie in diesem Punkt nicht zufriedenstellen konnten. Wir laden Sie jedoch ein, sich vor Ihrem nächsten Besuch mit uns in Verbindung zu setzen, entweder telefonisch (0034971655075) oder per Email (caboblanco@universalhotels.es). Vielen Dank! Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns zu begrüssen und senden Ihnen bis dahin Herzliche Grüsse aus Colònia de Sant Jordi


