Das Hotel ist aus den 60er Jahren, aber es wurde immer stetig erneuert. So ist der äußere Gesamteindruck als durchaus gut zu bewerten. Die Sauberkeit ist hervorragend und seit diesem Jahr gibt es kostenfreies WiFi für alle, die über ein Smartphone, Tablet oder Laptop verfügen. Für alle anderen steht in der Lobby ein PC bereit, der allerdings nicht brauchbar ist. Veraltet, langsam und für nicht so versierte Nutzer nur auf Spanisch zu bedienen. Sitzplatzreservierung für den Rückflug über diesen PC war nicht möglich, da der veraltete Browser die Seite nicht darstellen konnte. Hier sollte schleunigst gehandelt werden! Der Altersdurchschnitt der Hotelgäste liegt jenseits der sechzig und wird hauptsächlich von Schweizern besucht (kein Wunder, denn Universal ist eine Schweizer Firma) Wir hatten in diesem Jahr etwas Pech mit dem Wetter. Entweder konnte man nicht ins Wasser, weil der Wellengang zu stürmisch war oder es gab massiv Quallen. Insgesamt waren wir in 14 Tagen nur einmal im Wasser!
Ich bewerte hier nur die Zimmer im Erdgeschoß. Dort gibt es zwei unterschiedliche Zimmer. Die ungeraden Zimmernummern haben ein kleines Bad mit Wanne und die geraden Zimmernummern haben ein geräumiges Bad mit Dusche. Das kleine Bad ist schon eine Zumutung, Das WC liegt direkt neben der Wand und hinter der Tür. Die Sitzposition mag sich jeder selbst ausmalen. Die Wanne ist zum Duschen mit einem Duschvorhang ausgerüstet, der beim Duschen am Körper klebt, weil es so eng ist. Bäähh... Die Einrichtund ist schon etwas in die Jahre gekommen und sehr dunkel gehalten. Insgesamt sollte das Management hier mal etwas Geld in die Hand nehmen und renovieren. Seit diesem Jahr darf man die Handtücher nicht mehr auf dem Balkongeländer trocknen, was wir sehr begrüßen, da die Außenwirkung dadurch erhalten bleibt. Zum Trocknen gibt es auf jedem Balkon eine enstprechende Vorrichtung.
Wir sind das zweite Mal in diesem Hotel gewesen und hatten HP gebucht. Im letzten Jahr gab es am Abend Buffet. In diesem Jahr hat sich die Hotelführung für "A la Card" entschieden. Für uns ein Schritt zurück in die Steinzeit! Teilweise muss man schon morgens beim Frühstück angeben, was man am Abend essen möchte! Sorry liebes Cabo Blanco Team, aber das geht gar nicht! Die Speisen waren zwar sehr lecker, aber ich möchte schon selbst entscheiden, was und wie viel ich essen möchte. Einzig der Salat wurde noch in Buffetform dargeboten.
Das Personal ist Spitzenklasse! Ich habe noch nie soviel Herzlichkeit und Freundlichkeit in einem Hotel erlebt. Man muss sich immer vor Augen halten, dass wir am Ende der Saison dort waren und das Personal daher eine lange Zeit schon Stress hatte. Davon war aber nichts zu merken! Immer höflich und zuvorkommend wurden wir behandelt. Die Zimmer werden einmal am Tag gereinigt und das auch gründlich. Es gab nie eine Grund zur Klage.
Ds Hotel liegt direkt an einem kleinen künstlichen Strand (was aber nicht auffällt), mit ausreichend Liegemöglichkeiten. Gegen Gebühr hat man hier seinen Stammplatz und muss sich nicht "darum schlagen". Der Ortskern von Sant Jordi ist fußläufig in ein paar Minuten zu erreichen. Auch am Strand gibt es einen sehr schönen Weg, der zum Spaziergang einlädt. Für Mallorca empfiehlt sich sowieso ein Leihwagen und diesen kann man gegen eine geringe Gebühr am Hotelparkplatz abstellen. Alle Zimmer haben Meerblick, soweit man das von der Fassade her beurteilen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Einen kleinen Pool gibt es, wir haben ihn aber nicht genutzt. Neu ist eine Glaswand um den Pool herum, so dass man beim Sonnenbaden einen Blick auf das Meer hat. Sehr schön gemacht und wertet das Hotel auf. Es gibt auch abendliche Veranstaltungen , an denen wir aber nicht teilgenommen haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Frank, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen sehr ausführlichen und größtenteils positiven Kommentar zu Ihrem zweiten Aufenthalt in unserem Hotel zu verfassen. Wir freuen uns, dass Sie dieses Jahr wieder 14 Tage in unserem Hause zu Gast waren, was allein schon für sich spricht. In der Tat wurde das Abendessen dieses Jahr auf ein 5-Gang-Wahlmenü umgestellt, welches eindeutige Vorteile zum vorherigen System bietet und auch von der Mehrheit unserer Gäste sehr positiv begrüßt wird – nicht nur deshalb, weil Präsentation und Qualität mehr zur Geltung kommen. Wie Sie ja selbst zugeben, sind die Gerichte durchaus „sehr lecker“ und finden großen Anklang unter unseren Gästen! Wir würden nur noch gerne richtig stellen, dass jeder Gast die Karte beim Frühstück auf dem Tisch findet und so schon informiert ist, was es beim Abendessen geben wird. Lediglich bei vegetarischer oder mallorquinischer Spezialität bitten wir darum, dies frühzeitig zu bestellen. Der Rest der Speisen kann bequem am Tisch und nach Laune dann abends entschieden werden. Außerdem gibt es jeden Tag Salat- UND Nachspeisenbuffet (Käse und Süßspeisen)! Und immer freitags findet das „Gala Buffet“ statt. Was die Einrichtung und Ausstattung der Zimmer betrifft können Sie eine Beschreibung und Bilder auf unserer Website finden: http://www.universalhotels.es/de/Hotels/Mallorca-Colonia-Sant-Jordi/Universal-Hotel-Cabo-Blanco/Zimmer Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Zimmer offensichtlich nicht Ihren Wünschen und Anforderungen entsprochen hat. Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese nach Möglichkeit bei den nächsten Renovierungsarbeiten umsetzen. Zudem würden wir Sie sehr gerne auf unsere Superior Zimmer aufmerksam machen, die insgesamt größer, komfortabler und moderner sind (Foto und Beschreibung auch über den oberen Link). Wir hätten Ihnen sehr gerne auch eines dieser Zimmer direkt vor Ort gezeigt, um sicherzustellen, dass diese Ihnen mehr zusagen.. Betreffend Ihrer Bemerkung bezüglich des Internetzugangs würden wir gerne anmerken, dass Hotelgäste von dort regelmäßig den online Check-In durchführen und anschließend bei uns an der Rezeption die Bordkarten ausdrucken lassen. Schade, wir hätten Ihnen sehr gerne Hilfestellung gegeben, wenn Sie uns dies rechtzeitig mitgeteilt hätten.. Wir werden die Funktion dieses PC’s jedoch noch einmal überprüfen und dann gegebenenfalls berichtigen lassen. Abschließend danken wir Ihnen noch einmal vor allem für das Lob unseres Personals!! In der Tat geht nun eine lange Saison zu Ende; jeder einzelne von uns hat dazu beigetragen, den Urlaub unserer Gäste zu einem erinnerungswürdigen Erlebnis werden zu lassen. Wir alle freuen uns sehr, dass wir Ihrer Meinung nach in diesem Punkt klar hervorstechen! Dies motiviert uns, auf dem Wege der stetigen Verbesserung weiterhin an der Ausbesserung kleinerer Makel zu arbeiten. Wir hoffen sehr, Sie schon bald ein erneutes Mal bei uns willkommen zu heißen und senden Ihnen bis dahin Warmherzige Grüße aus Mallorca! Ihr Universal Cabo Blanco Team


