Universal Hotel Castell Royal

Wie schon mehrfach erwähnt, handelt es sich um einen Hotelkasten, der auf dem ersten Blick abschreckt ABER - wirklich nur auf den ersten Blick, denn innen stimmt alles! So viel Zimmer gibt es letztlich nämlich nicht und alles bleibt übersichtlich und man findet schnell Kontakt mit netten Menschen. In den Sommerferien ist das Hotel ausgebucht und am Pool toben Unmengen von Kindern herum. Wen dies stört, sollte zu einer anderen Jahreszeit hier vorbeischauen. Ich war auch schon mal in der Nachsaison im Hotel nebenan und da lässt es sich auch für Nichtfamilien gut leben. Positiv aufgefallen ist uns, dass das Publikum - vorwiegend Schweizer - sehr nett und freundlich war. Gleiches gilt für die zumeist wohlerzogenen Kinder. Das Publikum entspricht damit dem beschaulichen kleinen Ort, denn wer hier herkommt möchte kein "Ballermann" sondern einen schönen Familienurlaub. Im Hotel kann man für schmales Geld Badetücher mieten - da kann man beim Gepäck sparen! In den Sommermonaten sollten Reisende, die Kinder - sagen wir mal - nicht soo gerne um sich haben, das Hotel meiden. Für Familien fanden wir es klasse - selten einen so entspannten Familienurlaub erlebt! Deutsche Bucher - über ALLTOURS - werden ausschließlich in den ersten drei Etagen untergebracht. Die restlichen Stockwerke gehen an die Gäste aus der Schweiz oder an Direktbucher. Einige Zimmer der unteren Etagen haben z. B. wg. großer Bäume nur eingeschränkten Meerblick. Sollte Ihnen ein solches Zimmer angeboten werden, so ist die Reception bemüht, Abhilfe zu schaffen - fragen kostet nichts!

Die Zimmer sind sehr sauber und ausreichend groß. Etwas eng wird es nur, wenn man - wie wir - ein Kind mit im Zimmer hat aber letztlich ist man ja nicht so oft auf dem Zimmer. Jedes Zimmer hat Meerblick (bis auf wenige), eine leise Klimaanlage und einen relativ großen Balkon mit Wäschetrockner. Die Einrichtung ist zweckmäßig aber geschmackvoll. Der Safe kostet pro Woche 10, 00 EURO. Obwohl schon anderes gelesen, gibt es an den Zimmern nichts zu meckern - größer geht bekanntlich immer.

Es gibt nur einen großen Speisesaal. Dieser ist in den Essens-Kernzeiten schon recht voll. Vollpensionsgäste haben feste Plätze, so dass es immer einen Tisch für sie gibt. Halbpensionsgäste werden in einem gesonderten Bereich plaziert. Das freundliche Personal ist bemüht, immer einen Platz zu finden. Der Ablauf ist vorbildlich. Tische werden sofort komplett neu eingedeckt und zugeteilt. Das Essen wird in Buffet-Form angeboten und die Qualität der Speisen ist sehr gut. Es gibt eine große Auswahl und immer ein Extra, wie z. B. "Fisch in der Salzkruste". Alles sehr lecker. Klar, dass es mal sein kann, dass einem das Essen nicht so schmeckt, aber das liegt am eigenen Geschmack und sicher nicht an der Zubereitung. Auch das Frühstück ist lecker und umfangreich - Spiegeleier, Rührei, Obst usw. immer frisch. Na ja, der Kaffee wäre verbesserbar - das sieht aber nicht jeder so. Direkt am Pool findet sich eine Snackbar an der am Abend auch ein Wein, Bier und Cocktails bestellt werden können - alles im übrigen zu vernünftigen Preisen, was auch für das Restaurant gilt (z. B. große Flasche Wasser 2,63 EURO - Flasche Wein ab 6,50 EURO). Ein Milchkaffee kostet an der Bar mit Service 1,56 EURO - das ist doch mehr als ok. Die Snacks an der Poolbar sind nichts dolles - zumeist Tiefkühlkram wie Pizza usw. Für Regentage gibt es noch einen innenliegenden Barbereich. Besonders möchten wir erwähnen, dass für uns am Anreisetag eine kalte Platte bereitstand - und das war um Mitternacht!

Besser und freundlicher geht es wirklich nicht mehr! Egal wo man auftaucht, immer sind alle Bedienstete super herzlich und freundlich. So eine ehrlich freundliche Truppe findet man in fast keinem Hotel mehr. Selbst der Hotelchef ist allgegenwärtig, grüßt einen freundlich und packt auch schon mal persönlich mit an - VORBILDLICH. Auch im Essensbereich klappt trotz vollem Haus alles wie am Schnürchen - PERFEKT! Fast das komplette Servicepersonal spricht deutsch und französisch (soweit wir gehört haben). Auch mit Spanisch und Katalanisch kommt man weiter ;-) Hat man eine Beschwerde, so wird dieser sofort abgeholfen - technische Dinge erledigt der Hausmeister und man erhält eine schriftliche Erledigungsbescheinigung mit Beschwerdemöglichkeit wenn es nicht ok sein sollte - wirklich vorbildlich. Da kann sich manches Haus ne Ecke abschneiden.

Die Lage ist einmalig. Näher am schönen Strand geht es kaum. Dort achtet ein Rettungsschwimmer auf die Urlauber und eine "Rote-Kreuz-Station" gibt es auch. Das Wasser ist sehr klar und (optisch) sauber. Der kleine Ort ist sehr überschaubar und ruhig. Ein paar Hotels bieten Abendshows mit Musik an, die aber spätestens um Mitternacht beendet sind. Direkt nebenan befindet sich ein Schwesterhotel, an dessen Abendprogramm man teilnehmen kann. Über die Qualität der Shows lässt sich sicherlich streiten - nichts spektakuläres aber immerhin unterhaltsam. Zum "Rolex-Shoppen" ist der Ort absolut nicht geeignet aber es findet sich alles, was man "zum Urlaubs-Leben" so brauch - vom Gummitier bis zur Badehose - alles da. Supermärkte bieten alles zur Verpflegung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Also das Hotel kann man nicht als Sporthotel bezeichnen. Ein Billiardtisch, eine Tischtennisplatte und ein weiteres Spiel machen noch kein Sporthotel. Und ein wenig Wassergymnastik oder Wasserball am Strand ändern daran auch nichts. Wer also "sportliche Aktion" will, sollte ein anderes Hotel wählen. Ein rühriger junger "Animatööör" konnte jedoch eine Heerschar von Kindern um sich sammeln, die am Abend fröhlich - er verkleidet als Clown - zur Kinder-Disco herumhüpften - sehr drollig (für die Eltern)!. Auch tagüber wurde man freundlich und nicht aufdringlich zu "Spielchen" annimiert. Über ein "Nein-Danke" war niemand böse! Es findet sich ein ausreichend großer Pool mit Kinderbereich und sehr vielen Sonnenschirmen, die den Liegestühlen immer einen Schattenplatz garantieren. Weitere Liegestühle stehen auf der Wiese unter schattigen Bäumen. Apropos Liegestühle: eine positive Entscheidung ist die feste Vergabe der Liegestühle! So entfällt der Ärger mit den lästgen Liegestuhl-Besetzern - auch wenn man pro Tag 2, 00 EURO pro Liege zahlen muss, ist es dies für einen entspannteren Tag wert. Wie sonst im gesamten Hotel auch, ist der gesamte Außenbereich immer sehr sauber und ordentlich. Am Stand können Liegen gemietet werden, was aber nicht vom Hotel organisiert wird.