Universal Hotel Laguna

In die Jahre gekommenes Hotel mit toller Lage in einem sehr ruhigen Ort. Nettes Personal. Die Zimmer leider nicht sehr sauber.

In die Jahre gekommene Zimmer. Besonders das Bad. Duschvorhang. Die Reinigung der Zimmer könnte besser sein. Als wir angekommen sind fanden wir im Bad und Bett Haare vor. Ebenfalls war die Bettdecke verdreckt (dunkle flecken). Wir haben vor Ort zwei mal reklamiert, dass doch bitte die Zimmer etwas besser gereinigt werden sollen (z.B. war auch sehr viel Staub am Boden des Bades) - leider vergebens. Ja, es ist richtig, es ist "nur" ein 3-Sterne-Hotel auf Mallorca, aber sauber sollten die Zimmer schon sein. Wir haben uns dann im nahegelegenen Supermarkt selbst Reinigungsmittel besorgt. Die Betten bzw Matratzen waren eine Katastrophe. Ebenso waren die Betten für große Personen viel zu kurz. Die Klimanlage war wichtig und funktionierte sehr gut.

Beschwerden wurden entgegen genommen, aber leider innerhalb einer Woche keine Abhilfe geschaffen (Thema Sauberkeit). Wir hätten uns gefreut, wenn man uns nach unserem Hinweis bezüglich der unzureichenden Sauberkeit einmal angesprochen hätte, ob wir nun zufrieden sind. Leider erfolgte dies nicht. Wir mussten statt dessen erneut die Unsauberkeit der Zimmer monieren.

Quasi direkt am Strand in einer kleinen Bucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand