Universal Hotel Laguna

Man kann auf jeden Fall das Hotel empfehlen und wenn man es nicht so überlaufen mag wie z.B. in Cala Millor. In einigen Bereichen gibt es aber noch Luft nach oben! Während unserem Aufenthalt war mehrmals der Strom ausgefallen (meistens am Abend) und auch der Fahrstuhl war öfters defekt. Für unseren Geschmack war das zu oft! Ältere Menschen in den oberen Etagen hatten dann ein großes Problem. Über die Zusatzkosten während eines Aufenthalts sollte man sich vorher informieren! Auch wenn das Hotel auf Zusatzkosten hinweist, ist es schon heftig, für die eigenen Hotelliegen am Pool (Liegestuhl am Pool/Wiese: 13€/Woche) bezahlen zu müssen! Was man noch wissen sollte, am Strand der angeblich nicht zum Hotel gehört, bezahlt man für 2 Liegen u. 1 Sonnenschirm am öffentlichen Strand: 15,60€ pro Tag! ! ! Bei z.B. 2 Wochen Aufenthalt (218, 40€) läppert sich das. Dann sind die Liegen auch noch alt, ausgeleiert und oft kaputt was einen solchen Preis überhaupt nicht rechtfertigt. Na klar kann man sich im Zentrum Luftmadratzen und Sonnenschirme kaufen, aber die müssen jeden Tag geschleppt werden, der Balkon ist auch dann immer vollgestellt und nach der Abreise kommt es wieder auf den Müll! Also das ist wirklich ein negativer Punkt!

Wir hatten ein renoviertes Zimmer, das ausreichend war. Eine Dusche anstatt einer Badewanne hätten wir als sinnvoller gefunden. Besonders ältere Menschen haben ja evtl. Probleme über die Badewannenwand zu steigen. Ablageflächen im Bad gibt es nur am Waschbecken. Mit der Zimmerreinigung waren wir zufrieden.

Das Essen ist überschaubar, aber für ein 3 Sterne Hotel war es doch eher gut. TK Gemüse muss nicht sein sowie Obst aus der Dose auch nicht meinen wir, es gab aber auch frisches Obst.

Beim Service muss man differenzieren. Das Personal beim Essen ist bis auf wenige Ausnahmen gut, flott und aufmerksam. Besonders Oberkellner Francisco ist hervorzuheben! Man merkt sofort wenn er nicht da ist und die Qualität des Peronals lässt dann nach. Das Personal der Rezeption ist gegenüber dem Gast nicht immer aufmerksam und Freundlichkeit wirkt manchmal etwas gekünstelt. Der Gast merkt aber soetwas!

Canaymel ist nicht groß, aber genau deshalb haben wir es uns ausgesucht. Die Bucht ist schön und auf Grund der Größe überschaubar. Wer Halli Galli sucht ist hier definitiv falsch! Da aber auch viele Kinder /Jugendliche zu unserer Zeit da waren, ist es natürlich auch mal lauter. Die Unterhaltung am Abend hat uns überhaupt nicht gefallen. Jeden Abend gibt es für Kinder ab 20:30 Uhr ein Abendprogramm. Dort werden dann Kinderlieder gesungen. Das ist für die Kinder und Eltern bestimmt schön, aber für alle anderen ist es fast nicht zu ertragen. Nach 2 Wochen kann man alle Lieder mitsingen, d.h. ertragen oder gehen:-) Da der Hotelanimateur Benji fast immer alle Shows macht (und die leider nicht besonsders gut), ist es auch sehr schnell langweilig. Es wurde am Abend nie ansprechende Musik gespielt wo Urlaubsfeeling aufttreten hätte können, daher sind wie immer früh wieder ins Zimmer gegangen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird eigentlich nicht viel angeboten auf dem Hotelgelände, nur eine Tischtennisplatte. Aquafitness gibt es noch am Pool. Freizeitangebote am Strand gibt es nicht. Ausflüge kann man im Hotel buchen.